Elona Health GmbH
Senior Account Manager Digital Health & Psychotherapie(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Düsseldorf
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Begleitung von Bestandskunden bei der Integration von Virtual-Reality-Therapien in stationäre und ambulante Therapieeinrichtungen. Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in Customer Success oder vergleichbarer B2B-Rolle erforderlich. Workation und flexible Arbeitszeiten.
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Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in Customer Success, Account Management, Customer Experience oder vergleichbarer B2B-Rolle (idealerweise SaaS, Digital-Health, MedTech)
- Vertrautheit mit stationärer/ambulanter Therapielandschaft (Reha, Physio, Ergo)
- Erfahrung in Bestandskundenentwicklung/-betreuung, Kundenorientierung, Umsatzpotenzial-Blick
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen (idealerweise HubSpot), strukturierte, datenorientierte, analytische Arbeitsweise
- Pioniergeist, Pragmatismus, Strukturaufbau, Verantwortungsübernahme, Lösungsentwicklung
- Kommunikationsstärke für vertrauensvolle Kunden-/Stakeholder-Beziehungen
- Operative Arbeitsweise, Kundennähe, Eigeninitiative, Themen vorantreiben
Aufgaben
- Bestandskunden entlang der gesamten Customer Journey begleiten
- Sicherstellen, dass Bestandskunden den größtmöglichen Mehrwert aus CUREO® erzielen
- Anforderungen von Therapeut:innen, Patient:innen und kaufmännischen Entscheidungsträgern berücksichtigen
- Ambulante wie stationäre Therapieeinrichtungen bei der Integration von CUREO® in ihre therapeutischen und organisatorischen Abläufe unterstützen
- Anhand von Nutzungsdaten und Kundenfeedback Risiken und Potenziale erkennen
- Maßnahmen zur Steigerung von Nutzung, Kundenzufriedenheit und langfristiger Kundenbindung einleiten
- Umsatz- und Wachstumspotenziale im Bestandskundenportfolio identifizieren
- Passende Upsell- und Expansion-Maßnahmen entwickeln
- Kundenfeedback und Best Practices erfolgreicher Kunden in die Weiterentwicklung unserer Produkte, Prozesse, Customer Journey und skalierbarer Playbooks überführen
- Den Aufbau unseres Customer Success Bereichs aktiv mitgestalten
- CRM-gestützte Workflows sowie erfolgreiche Kommunikations- und Betreuungsansätze entwickeln
- Perspektivisch beim Aufbau weiterer Customer Success Kolleginnen unterstützen
Berufserfahrung
5 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-AbschlussODER
Master-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
HubSpot
Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Zulagen
- Monatlich steuerfreier Sachbezug
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheits- und Fitnessangebote
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Workation & Sabbatical
- Workation
Lockere Unternehmenskultur
- Tierfreundliches Büro
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Team-Events
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CUREosity GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei CUREosity GmbHÜber das Unternehmen
CU
HealthcareDüsseldorf
CUREosity ist ein mehrfach ausgezeichnetes Med-Tech-Unternehmen, das die Rehabilitation durch innovative VR-Therapien revolutioniert.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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- adnomaly technologiesCustomer Success Manager(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeJuniorDüsseldorf
- CUREosity GmbHSales Development Representative | B2B Vertrieb(m/w/x)VollzeitRemoteBerufserfahrenDüsseldorfab 40.000 - 65.000 / Jahr
- IT-HAUS Solutions & Services OrganisationCustomer Success Manager(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenAndernach, Düsseldorf, Erkrath, Föhren, Frankfurt am Main, Kölnab 50.000 - 65.000 / Jahr
- Elona Health GmbHJunior Account Manager Digital Health & Psychotherapie(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeJuniorDüsseldorf