Utimaco TS GmbH
Senior C++ Development Engineer(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSenior
Aachen
Neuer Job?Nejo!
Die KI-Suchmaschine für Jobs
UTUtimaco IS GmbH
Customer Success Engineer (Support Engineer)(m/w/x)
Aachen, Düsseldorf, Neu-Isenburg
VollzeitVor OrtSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Problem-solving for customers and partners on hardware security modules and compliance solutions. Basic cryptography knowledge and TCP/IP networking skills essential. Special anniversary payments, additional vacation days.
Anforderungen
- University degree with technical focus or similar background
- Basic programming skills using Java, C, or C++
- Basic knowledge of cryptography
- TCP/IP networking knowledge
- Cooperative, communicative, service and solution-oriented
- Very good English communication skills
- Experience with ERP and CRM systems
Aufgaben
- Ensure an excellent customer experience in collaboration with customers and partners
- Support customers and partners in problem-solving to achieve high satisfaction
- Continuously improve support quality and infrastructure
- Act as a knowledgeable partner in support cases
- Handle 1st, 2nd, and 3rd level support cases
- Simulate customer problems in the TestLab and implement testing programs for L3 support
- Manage root cause analysis for RMA cases
- Maintain and enhance the support infrastructure, including the knowledge base and support portal
- Collaborate with global support colleagues and other internal and external teams
Berufserfahrung
- 5 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Java
- C
- C++
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Open and friendly corporate culture
Betriebliche Altersvorsorge
- Support for future plans with company pension scheme
Flexibles Arbeiten
- Flexible working model
Boni & Prämien
- Special payments on anniversaries
Mehr Urlaubstage
- Additional vacation days on special occasions
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Utimaco IS GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- William Prym
Information Security Officer(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenStolberg - Utimaco
Software Developer(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenAachenab 90.000 / Jahr - Utimaco
DevOps Engineer(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorAachenab 80.000 / Jahr - Cerence GmbH
Senior Software Engineer – SW Integrator(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorAachen
UTUtimaco IS GmbH
Customer Success Engineer (Support Engineer)(m/w/x)
Aachen, Düsseldorf, Neu-Isenburg
VollzeitVor OrtSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Problem-solving for customers and partners on hardware security modules and compliance solutions. Basic cryptography knowledge and TCP/IP networking skills essential. Special anniversary payments, additional vacation days.
Anforderungen
- University degree with technical focus or similar background
- Basic programming skills using Java, C, or C++
- Basic knowledge of cryptography
- TCP/IP networking knowledge
- Cooperative, communicative, service and solution-oriented
- Very good English communication skills
- Experience with ERP and CRM systems
Aufgaben
- Ensure an excellent customer experience in collaboration with customers and partners
- Support customers and partners in problem-solving to achieve high satisfaction
- Continuously improve support quality and infrastructure
- Act as a knowledgeable partner in support cases
- Handle 1st, 2nd, and 3rd level support cases
- Simulate customer problems in the TestLab and implement testing programs for L3 support
- Manage root cause analysis for RMA cases
- Maintain and enhance the support infrastructure, including the knowledge base and support portal
- Collaborate with global support colleagues and other internal and external teams
Berufserfahrung
- 5 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Java
- C
- C++
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Open and friendly corporate culture
Betriebliche Altersvorsorge
- Support for future plans with company pension scheme
Flexibles Arbeiten
- Flexible working model
Boni & Prämien
- Special payments on anniversaries
Mehr Urlaubstage
- Additional vacation days on special occasions
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Utimaco IS GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Utimaco IS GmbH
Branche
IT
Beschreibung
The company develops professional IT security solutions and is a global market leader in hardware security modules and compliance solutions.
Noch nicht perfekt?
- Utimaco TS GmbH
Senior C++ Development Engineer(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorAachen - William Prym
Information Security Officer(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenStolberg - Utimaco
Software Developer(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenAachenab 90.000 / Jahr - Utimaco
DevOps Engineer(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorAachenab 80.000 / Jahr - Cerence GmbH
Senior Software Engineer – SW Integrator(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorAachen