Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Customer Service Specialist(m/w/x)
Kundenberatung für Selective Laser Melting Maschinen in der additiven Fertigung, auch für italienische Kunden. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich, erste SAP/ERP-Erfahrung von Vorteil. Chemie-Tarifvertrag, Urlaubsgeld und 13. Gehalt.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung in vergleichbarer Position oder durch Ausbildung
- Serviceorientierte, eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erste Erfahrung mit SAP/ERP (wünschenswert)
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Überblick und Prioritätensetzung
Aufgaben
- Unterschiedliche Kundenanliegen koordinieren
- Probleme erkennen und eigeninitiativ lösen
- Mit vielfältigem und multikulturellem Team zusammenarbeiten
- Kommunikationsaustausch auf Deutsch und Englisch pflegen
- Kunden in Italien telefonisch oder per E-Mail beraten
- Kundenanliegen mit verschiedenen Abteilungen koordinieren
- Tickets bearbeiten
- Kundenanfragen im CRM-System dokumentieren
- Angebote erstellen
- Auftragsbestätigungen bearbeiten
- Belieferungen verwalten
- Fakturierung durchführen
- Termine überwachen
- Vorgänge über Kundenportale bearbeiten
- Kundenstammdaten in SAP/ERP und CRM-Systemen pflegen
- After Sales Account Manager und italienische Servicetechniker unterstützen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- SAP/ERP
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Attraktive Vergütung
- 13. Gehalt
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Kinderbetreuung
- Kindergartenzuschuss
Sonstige Vorteile
- JobRad
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Firmenfitness mit EGYM Wellpass
Noch nicht perfekt?
- Nikon SLM Solutions AGVollzeitAusbildungmit HomeofficeLübeck
- Minimax Fire Solutions International GmbH
Technischer Vertriebsmitarbeiter / Sachbearbeiter Dokumentenmanagement & Angebotswesen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorReinfeld - Minimax Fire Solutions International GmbH
Vertriebsingenieur im Vertriebsinnendienst Technischer Kundenservice & Auftragsabwicklung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorReinfeld - Nikon SLM Solutions AG
Auszubildende:r Mechatroniker:in(m/w/x)
VollzeitAusbildungmit HomeofficeLübeck - FKC CONSULT GmbH
Mitarbeiter für den Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenLübeck
Customer Service Specialist(m/w/x)
Kundenberatung für Selective Laser Melting Maschinen in der additiven Fertigung, auch für italienische Kunden. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich, erste SAP/ERP-Erfahrung von Vorteil. Chemie-Tarifvertrag, Urlaubsgeld und 13. Gehalt.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung in vergleichbarer Position oder durch Ausbildung
- Serviceorientierte, eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erste Erfahrung mit SAP/ERP (wünschenswert)
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Überblick und Prioritätensetzung
Aufgaben
- Unterschiedliche Kundenanliegen koordinieren
- Probleme erkennen und eigeninitiativ lösen
- Mit vielfältigem und multikulturellem Team zusammenarbeiten
- Kommunikationsaustausch auf Deutsch und Englisch pflegen
- Kunden in Italien telefonisch oder per E-Mail beraten
- Kundenanliegen mit verschiedenen Abteilungen koordinieren
- Tickets bearbeiten
- Kundenanfragen im CRM-System dokumentieren
- Angebote erstellen
- Auftragsbestätigungen bearbeiten
- Belieferungen verwalten
- Fakturierung durchführen
- Termine überwachen
- Vorgänge über Kundenportale bearbeiten
- Kundenstammdaten in SAP/ERP und CRM-Systemen pflegen
- After Sales Account Manager und italienische Servicetechniker unterstützen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- SAP/ERP
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Attraktive Vergütung
- 13. Gehalt
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Kinderbetreuung
- Kindergartenzuschuss
Sonstige Vorteile
- JobRad
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Firmenfitness mit EGYM Wellpass
Über das Unternehmen
Nikon SLM Solutions AG
Branche
Manufacturing
Beschreibung
Das Unternehmen ist eines der weltweit führenden in der additiven Fertigung und ermöglicht die kostengünstige Fertigung hochqualitativer Metallbauteile.
Noch nicht perfekt?
- Nikon SLM Solutions AG
Auszubildende:r Maschinen- und Anlagenführer:in(m/w/x)
VollzeitAusbildungmit HomeofficeLübeck - Minimax Fire Solutions International GmbH
Technischer Vertriebsmitarbeiter / Sachbearbeiter Dokumentenmanagement & Angebotswesen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorReinfeld - Minimax Fire Solutions International GmbH
Vertriebsingenieur im Vertriebsinnendienst Technischer Kundenservice & Auftragsabwicklung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorReinfeld - Nikon SLM Solutions AG
Auszubildende:r Mechatroniker:in(m/w/x)
VollzeitAusbildungmit HomeofficeLübeck - FKC CONSULT GmbH
Mitarbeiter für den Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenLübeck