DSV
Freight Forwarder Assistant OCL(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Lahr/Schwarzwald
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DSDSV
Customer Service Specialist SSC Southwest(m/w/x)
Lahr/Schwarzwald
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Kundenanfragen zu Sendungsstatus, Adresskorrekturen und Stornierungen im globalen Transport- und Logistikbereich. Ausbildung als Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistungen erforderlich. Mitarbeiter-Masterkarte mit monatlichem Nettoguthaben und Jobrad.
Anforderungen
- Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistungen
- Erfahrung im Kundenservice oder Logistikumfeld vorteilhaft
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
- Gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
- Strukturierte Arbeitsweise und organisatorische Fähigkeiten
- Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Qualitätsbewusstsein
- Französischkenntnisse von Vorteil
Aufgaben
- Eingehende Kundenanfragen per E-Mail und Telefon bearbeiten
- Auskünfte zum Sendungsstatus sowie zu Zustellnachweisen erteilen
- Terminänderungen, Adresskorrekturen und Stornierungen koordinieren
- Laufende Sendungen proaktiv überwachen
- Kund:innen bei Abweichungen oder Unregelmäßigkeiten frühzeitig informieren
- Schadensmeldungen inklusive der notwendigen Dokumentation aufbereiten
- Kundenspezifische KPI-Reports erstellen und versenden
- An regelmäßigen Meetings zur Serviceoptimierung teilnehmen
- Zu effizienten Transportabwicklungen und Zusatzoptionen beraten
- Kundenspezifische Prozesse und das Schnittstellenmanagement steuern
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
- Französisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- MS-Office
Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Sonstige Zulagen
- DSV-Mitarbeiter-Masterkarte mit monatlichem Nettoguthaben
Firmenfahrrad
- Jobrad
Sonstige Vorteile
- Jubiläumszahlungen
- Gruppenunfallversicherung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Krankenzusatzversicherung
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Bildschirmarbeitsbrillen
Mentoring & Coaching
- Umfangreiche Einarbeitung
- Individueller Einarbeitungsplan
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
Sinnstiftende Arbeit
- Großer Entscheidungsspielraum
Modernes Büro
- Moderner Arbeitsplatz
Flexibles Arbeiten
- Transparente Gleitzeitregelung
- Option auf mobiles Arbeiten
Weiterbildungsangebote
- Regelmäßige Fortbildungen und Schulungen
- E-Learnings
- Personalentwicklungsprogramme
- Individuelle Programme zur Weiterentwicklung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DSV erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- DSV
Freight Forwarder Assistant Order Management Direct Operations(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeLahr/Schwarzwald - DSV
Disponent Direct International(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenLahr/Schwarzwald - DSV
Freight Forwarder CoDi(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenLahr/Schwarzwald - DSV
Terminal Operator / Mitarbeiter Lager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorLahr/Schwarzwald
DSDSV
Customer Service Specialist SSC Southwest(m/w/x)
Lahr/Schwarzwald
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Kundenanfragen zu Sendungsstatus, Adresskorrekturen und Stornierungen im globalen Transport- und Logistikbereich. Ausbildung als Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistungen erforderlich. Mitarbeiter-Masterkarte mit monatlichem Nettoguthaben und Jobrad.
Anforderungen
- Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistungen
- Erfahrung im Kundenservice oder Logistikumfeld vorteilhaft
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
- Gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
- Strukturierte Arbeitsweise und organisatorische Fähigkeiten
- Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Qualitätsbewusstsein
- Französischkenntnisse von Vorteil
Aufgaben
- Eingehende Kundenanfragen per E-Mail und Telefon bearbeiten
- Auskünfte zum Sendungsstatus sowie zu Zustellnachweisen erteilen
- Terminänderungen, Adresskorrekturen und Stornierungen koordinieren
- Laufende Sendungen proaktiv überwachen
- Kund:innen bei Abweichungen oder Unregelmäßigkeiten frühzeitig informieren
- Schadensmeldungen inklusive der notwendigen Dokumentation aufbereiten
- Kundenspezifische KPI-Reports erstellen und versenden
- An regelmäßigen Meetings zur Serviceoptimierung teilnehmen
- Zu effizienten Transportabwicklungen und Zusatzoptionen beraten
- Kundenspezifische Prozesse und das Schnittstellenmanagement steuern
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
- Französisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- MS-Office
Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Sonstige Zulagen
- DSV-Mitarbeiter-Masterkarte mit monatlichem Nettoguthaben
Firmenfahrrad
- Jobrad
Sonstige Vorteile
- Jubiläumszahlungen
- Gruppenunfallversicherung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Krankenzusatzversicherung
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Bildschirmarbeitsbrillen
Mentoring & Coaching
- Umfangreiche Einarbeitung
- Individueller Einarbeitungsplan
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
Sinnstiftende Arbeit
- Großer Entscheidungsspielraum
Modernes Büro
- Moderner Arbeitsplatz
Flexibles Arbeiten
- Transparente Gleitzeitregelung
- Option auf mobiles Arbeiten
Weiterbildungsangebote
- Regelmäßige Fortbildungen und Schulungen
- E-Learnings
- Personalentwicklungsprogramme
- Individuelle Programme zur Weiterentwicklung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DSV erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
DSV
Branche
Logistics
Beschreibung
Das Unternehmen ist weltweit führend im Bereich Transport und Logistik und bietet verlässliche Dienstleistungen an.
Noch nicht perfekt?
- DSV
Freight Forwarder Assistant OCL(m/w/x)
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Freight Forwarder Assistant Order Management Direct Operations(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeLahr/Schwarzwald - DSV
Disponent Direct International(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenLahr/Schwarzwald - DSV
Freight Forwarder CoDi(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenLahr/Schwarzwald - DSV
Terminal Operator / Mitarbeiter Lager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorLahr/Schwarzwald