Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Customer Service Specialist, Pharma(m/w/x)
Erfassung und Abwicklung von Aufträgen sowie Erstellung von Rechnungen in SAP für Verpackungsfolien. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und sehr gute Französischkenntnisse erforderlich. Betreuung der Kunden Westeuropas, insbesondere französischsprachiger.
Anforderungen
- Kundenbetreuung Westeuropa, v.a. französischsprachig
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Kenntnisse im Customer Service
- Sehr gute Französisch- und Englischkenntnisse
- Landesspezifische Gesetzes- und Zollkenntnisse von Vorteil
- SAP-Kenntnisse zwingend notwendig
- Gute CRM-Kenntnisse, Sales Force Kenntnisse von Vorteil
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Kommunikations- und Kontaktstärke
- Erfahrung im Kundenkontakt, Bewusstsein für Kundenbedürfnisse
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Loyalität
Aufgaben
- Aufträge in SAP erfassen und abwickeln
- Termine in SAP verfolgen
- Bestellungen in SAP nachverfolgen
- Rechnungen in SAP erstellen
- Kunden- und Vertriebsanfragen zum Orderstatus beantworten
- Kunden über voraussichtliche Liefertermine informieren
- KPIs im Salesforce Dashboard analysieren und monitoren
- Aktualisierte Versanddaten in SAP pflegen
- Auftragsänderungen mit relevanten Abteilungen abwickeln
- Lieferkette mit betrieblichen Schnittstellen unterstützen
- Landes- und regionsspezifische Formalitäten erledigen
- Kundenbeschwerden in Salesforce erfassen
- Kundenspezifische Lagerbestände überwachen
- Wöchentliche Lagerberichte für FIFO erstellen
- Überfällige Lagerbestände abwickeln und monitoren
- Regelmäßiger Austausch mit Sales über Kunden und Projekte
- Sales bei Preisinformationen unterstützen
- Shared Service Center im Account Management unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Französisch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- SAP
- CRM
- Sales Force
- MS-Office
- Home
- Jobs in Deutschland
- Montabaur
- Customer Service Specialist, PharmaCustomer Service Specialist, Pharma bei Klöckner Pentaplast
Noch nicht perfekt?
- Löwenstein MedicalVollzeitnur vor OrtJuniorBad Ems, Neuhäusel, Gundelfingen
- Löwenstein Medical
Kundenbetreuung/Sachbearbeitung im Innendienst(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenNeuhäusel - Löwenstein Medical
Customer Service im Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtKeine AngabeBad Ems - Löwenstein Medical
Kundenbetreuer/Sachbearbeiter im Innendienst(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtKeine AngabeBad Ems - Löwenstein Medical
Teamleitung im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorBad Ems
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- Customer Service Specialist, PharmaCustomer Service Specialist, Pharma bei Klöckner Pentaplast
Customer Service Specialist, Pharma(m/w/x)
Erfassung und Abwicklung von Aufträgen sowie Erstellung von Rechnungen in SAP für Verpackungsfolien. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und sehr gute Französischkenntnisse erforderlich. Betreuung der Kunden Westeuropas, insbesondere französischsprachiger.
Anforderungen
- Kundenbetreuung Westeuropa, v.a. französischsprachig
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Kenntnisse im Customer Service
- Sehr gute Französisch- und Englischkenntnisse
- Landesspezifische Gesetzes- und Zollkenntnisse von Vorteil
- SAP-Kenntnisse zwingend notwendig
- Gute CRM-Kenntnisse, Sales Force Kenntnisse von Vorteil
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Kommunikations- und Kontaktstärke
- Erfahrung im Kundenkontakt, Bewusstsein für Kundenbedürfnisse
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Loyalität
Aufgaben
- Aufträge in SAP erfassen und abwickeln
- Termine in SAP verfolgen
- Bestellungen in SAP nachverfolgen
- Rechnungen in SAP erstellen
- Kunden- und Vertriebsanfragen zum Orderstatus beantworten
- Kunden über voraussichtliche Liefertermine informieren
- KPIs im Salesforce Dashboard analysieren und monitoren
- Aktualisierte Versanddaten in SAP pflegen
- Auftragsänderungen mit relevanten Abteilungen abwickeln
- Lieferkette mit betrieblichen Schnittstellen unterstützen
- Landes- und regionsspezifische Formalitäten erledigen
- Kundenbeschwerden in Salesforce erfassen
- Kundenspezifische Lagerbestände überwachen
- Wöchentliche Lagerberichte für FIFO erstellen
- Überfällige Lagerbestände abwickeln und monitoren
- Regelmäßiger Austausch mit Sales über Kunden und Projekte
- Sales bei Preisinformationen unterstützen
- Shared Service Center im Account Management unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Französisch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- SAP
- CRM
- Sales Force
- MS-Office
Über das Unternehmen
Klöckner Pentaplast
Branche
Manufacturing
Beschreibung
The company is a globally recognized leader in the packaging and specialty film industry, committed to sustainability and innovation.
Noch nicht perfekt?
- Löwenstein Medical
Sachbearbeiter/Kundenbetreuer im Innendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorBad Ems, Neuhäusel, Gundelfingen - Löwenstein Medical
Kundenbetreuung/Sachbearbeitung im Innendienst(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenNeuhäusel - Löwenstein Medical
Customer Service im Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtKeine AngabeBad Ems - Löwenstein Medical
Kundenbetreuer/Sachbearbeiter im Innendienst(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtKeine AngabeBad Ems - Löwenstein Medical
Teamleitung im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorBad Ems