Schütz
Customer Service Mitarbeiter - Reconditioning Services(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJunior
Selters (Westerwald)
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
KLKlöckner Pentaplast
Customer Service Specialist, Pharma(m/w/x)
Montabaur
VollzeitBefristeter VertragVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Erfassung und Abwicklung von Aufträgen sowie Erstellung von Rechnungen in SAP für Verpackungsfolien. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und sehr gute Französischkenntnisse erforderlich. Betreuung der Kunden Westeuropas, insbesondere französischsprachiger.
Anforderungen
- Kundenbetreuung Westeuropa, v.a. französischsprachig
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Kenntnisse im Customer Service
- Sehr gute Französisch- und Englischkenntnisse
- Landesspezifische Gesetzes- und Zollkenntnisse von Vorteil
- SAP-Kenntnisse zwingend notwendig
- Gute CRM-Kenntnisse, Sales Force Kenntnisse von Vorteil
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Kommunikations- und Kontaktstärke
- Erfahrung im Kundenkontakt, Bewusstsein für Kundenbedürfnisse
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Loyalität
Aufgaben
- Aufträge in SAP erfassen und abwickeln
- Termine in SAP verfolgen
- Bestellungen in SAP nachverfolgen
- Rechnungen in SAP erstellen
- Kunden- und Vertriebsanfragen zum Orderstatus beantworten
- Kunden über voraussichtliche Liefertermine informieren
- KPIs im Salesforce Dashboard analysieren und monitoren
- Aktualisierte Versanddaten in SAP pflegen
- Auftragsänderungen mit relevanten Abteilungen abwickeln
- Lieferkette mit betrieblichen Schnittstellen unterstützen
- Landes- und regionsspezifische Formalitäten erledigen
- Kundenbeschwerden in Salesforce erfassen
- Kundenspezifische Lagerbestände überwachen
- Wöchentliche Lagerberichte für FIFO erstellen
- Überfällige Lagerbestände abwickeln und monitoren
- Regelmäßiger Austausch mit Sales über Kunden und Projekte
- Sales bei Preisinformationen unterstützen
- Shared Service Center im Account Management unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Französisch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- SAP
- CRM
- Sales Force
- MS-Office
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Klöckner Pentaplast erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Anforderungen
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Über das Unternehmen
Klöckner Pentaplast
Branche
Manufacturing
Beschreibung
The company is a globally recognized leader in the packaging and specialty film industry, committed to sustainability and innovation.
Noch nicht perfekt?
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