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Customer Service Specialist(m/w/x)
Betreuung eines definierten Kundenkreises und Bearbeitung von Anfragen, Aufträgen und Reklamationen im SAP-System. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. 4-Tage-Woche, 30 Tage Urlaub.
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Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder ähnlicher Funktion
- Kunden- und Serviceorientierung, Kommunikationsfähigkeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office, SAP (idealerweise)
- Strukturierte, selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit
Aufgaben
- Einen definierten Kundenkreis betreuen
- Kundenanfragen, Aufträge und Reklamationen bearbeiten
- Kunden- und Auftragsdaten im SAP-System erfassen und pflegen
- Angebote, Aufträge und Rechnungen erstellen und nachverfolgen
- Liefertermine abstimmen
- Bei Versand- und Exportprozessen unterstützen
- Mit Vertrieb, Logistik und internen Schnittstellen eng zusammenarbeiten
- Hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen
- Bei der Optimierung von Serviceprozessen mitwirken
- Versanddokumentation (Exportdokumente) für In- und Ausland erstellen (inkl. Ursprungserklärung)
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Freudenberg Medical Europe GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Freudenberg Group is committed to diversity and inclusion, offering employment opportunities without regard to protected characteristics.
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