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NI
Nikon SLM Solutions AG
vor 2 Monaten

Customer Service Specialist Italien(m/w/x)

Lübeck
Vollzeitmit HomeofficeJunior

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die erste Ansprechperson für Kunden in Italien und kümmerst dich um ihre Anliegen. Du koordinierst die Kommunikation zwischen verschiedenen Abteilungen und sorgst für ein reibungsloses Angebots- und Auftragsmanagement.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • •Erste Berufserfahrung in vergleichbarer Position oder durch Ausbildung
  • •Affinität für moderne Technik und sicherer Umgang mit MS Office
  • •Erste Erfahrung mit SAP/ERP wünschenswert
  • •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Gespür für Kundenbedürfnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Kunden in Italien kompetent und lösungsorientiert beraten
  • •Kundenanliegen mit verschiedenen Abteilungen koordinieren
  • •Tickets bearbeiten und den Verlauf der Kundenanfragen im CRM-System dokumentieren
  • •Angebots- und Auftragsmanagement durchführen
  • •Vorgänge über Kundenportale bearbeiten
  • •Kundenstammdaten in SAP/ERP und CRM-Systemen pflegen
  • •After Sales Account Manager und italienische Servicetechniker unterstützen

Tools & Technologien

MS OfficeSAPERP

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Italienisch – Grundkenntnisse

Benefits

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub
  • •Urlaubsgeld

Attraktive Vergütung

  • •13. Gehalt

Flexibles Arbeiten

  • •Mobiles Arbeiten
  • •Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Kinderbetreuung

  • •Kindergartenzuschuss

Sonstige Vorteile

  • •JobRad

Mitarbeiterrabatte

  • •Corporate Benefits

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Firmenfitness mit EGYM Wellpass
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Nikon SLM Solutions AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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