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DS
DSV Solutions GmbH
vor 2 Monaten

Customer Service Specialist(m/w/x)

Duisburg
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle koordinierst du die gesamte Auftragsabwicklung und Fahrerabfertigung, während du Kund:innen kompetent berätst und logistische Daten für den Erfolg des Standorts auswertest.

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Anforderungen

  • •Kaufmännische Ausbildung, Umschulung oder vergleichbare Qualifikation
  • •Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich, idealerweise Kundenbindung oder Kundenbetreuung
  • •Verständnis für logistische Lagerabläufe von Vorteil
  • •Sehr guter Umgang mit MS Office
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Kommunikations- und Organisationsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat bearbeiten
  • •Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung übernehmen
  • •Die korrekte Auftragsabwicklung sicherstellen
  • •Bestandskontrollen und Inventuren durchführen
  • •Das Yard-Management und die Fahrerabfertigung koordinieren
  • •Alle notwendigen Transportdokumente vorbereiten
  • •Logistische Daten ermitteln und auswerten

Tools & Technologien

MS Office

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Vermögenswirksame Leistungen
  • •Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

  • •Mitarbeiterrabatte

Sonstige Zulagen

  • •DSV-Mitarbeiterkarte mit monatlichem Nettoguthaben

Firmenfahrrad

  • •Jobrad

Sonstige Vorteile

  • •Jubiläumszahlungen
  • •Gruppenunfallversicherung

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Krankenzusatzversicherung

Ergonomischer Arbeitsplatz

  • •Bildschirmarbeitsbrillen

Mentoring & Coaching

  • •Umfangreiche Einarbeitung
  • •Individueller Einarbeitungsplan

Lockere Unternehmenskultur

  • •Engagiertes und motiviertes Team
  • •Flache Organisationsstrukturen
  • •Offene Arbeitsatmosphäre

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Abwechslungsreiches Aufgabengebiet

Sinnstiftende Arbeit

  • •Großer Entscheidungsspielraum

Modernes Büro

  • •Moderner Arbeitsplatz

Flexibles Arbeiten

  • •Transparente Gleitzeitregelung
  • •Option auf mobiles Arbeiten

Weiterbildungsangebote

  • •Regelmäßige Fortbildungen und Schulungen
  • •E-Learnings
  • •Personalentwicklungsprogramme
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DSV Solutions GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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