Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Customer Service Specialist, DSV Parcel(m/w/x)
Organisation von Transporten über eigene Versandsoftware für einen globalen Logistikdienstleister. Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Sachbearbeitung erforderlich. Betriebliche Altersvorsorge und Jobrad-Leasing.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung (Bürokaufmann, Industriekaufmann oder vergleichbar)
- Erfahrung in der Sachbearbeitung
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Interesse an der Speditionsbranche
- Hohe Serviceorientierung
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Gutes Zeitmanagement
- Organisatorisches Feingefühl
Aufgaben
- Kundenservice per Telefon und E-Mail leisten
- Transporte über eigene Versandsoftware organisieren
- Dienstleister aus KEP, Overnight, On-Board-Kurier und Direktfahrten kontaktieren
- Eingangsrechnungen prüfen und buchen
- Kundenabrechnungen erstellen, inklusive Reklamationsbearbeitung
- Preiskalkulationen für Ad-hoc-Anfragen erstellen
- Versandpapiere erstellen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Sonstige Vorteile
- Vermögenswirksame Leistungen
- Gruppenunfallversicherung
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Sonstige Zulagen
- DSV-Mitarbeiterkarte mit monatlichem Nettoguthaben
Firmenfahrrad
- Jobrad
Boni & Prämien
- Jubiläumszahlungen
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Krankenzusatzversicherung
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Bildschirmarbeitsbrillen
Mentoring & Coaching
- Umfangreiche Einarbeitung mit individuellem Einarbeitungsplan
Lockere Unternehmenskultur
- Engagiertes und motiviertes Team
- Flache Organisationsstrukturen
- Offene Arbeitsatmosphäre
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit großem Entscheidungsspielraum
Modernes Büro
- Moderner Arbeitsplatz
Flexibles Arbeiten
- Transparente Gleitzeitregelung
- Option auf mobiles Arbeiten
Weiterbildungsangebote
- Regelmäßige Fortbildungen und Schulungen
- E-Learnings
- Talents@DSV Personalentwicklungsprogramme
- Zugeschnittene Personalentwicklungsprogramme
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Anforderungen
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- Erfahrung in der Sachbearbeitung
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- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Interesse an der Speditionsbranche
- Hohe Serviceorientierung
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Gutes Zeitmanagement
- Organisatorisches Feingefühl
Aufgaben
- Kundenservice per Telefon und E-Mail leisten
- Transporte über eigene Versandsoftware organisieren
- Dienstleister aus KEP, Overnight, On-Board-Kurier und Direktfahrten kontaktieren
- Eingangsrechnungen prüfen und buchen
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Über das Unternehmen
DSV Air & Sea Germany GmbH
Branche
Logistics
Beschreibung
Das Unternehmen ist weltweit führend im Bereich Transport und Logistik und bietet zuverlässige Dienstleistungen an.
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Control Tower Specialist, European Control Tower, Großkundenbetreuer, Key Account Manager, Operativ(m/w/x)
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