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ES
Esri Deutschland GmbH
vor 3 Monaten

Customer Service Representative(m/w/x)

München, Leipzig, Bonn, Köln, Münster, Hamburg, Berlin
Teilzeitmit Homeoffice

Beschreibung

In dieser Rolle unterstützt du die Bearbeitung von Kundenaufträgen und bist der zentrale Ansprechpartner für Fragen zu Bestellungen und Lizenzen. Du pflegst wichtige Daten und korrespondierst mit Lieferanten, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene kaufmännische Aus- oder Weiterbildung
  • •Sicherer Umgang mit MS Office-Programmen
  • •Kenntnisse in CRM Salesforce und Workday oder ähnliche CRM und ERP Systeme
  • •Hohe Affinität zu digitalen Abläufen
  • •Hohe Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
  • •Souveränes und freundliches Auftreten gegenüber Kunden
  • •Bearbeitung alltäglicher Geschäftsvorfälle in englischer Sprache
  • •Teamfähigkeit und Eigeninitiative
  • •Offenheit für sich ändernde Anforderungen

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Kundenaufträge zu Softwarelizenz-, Daten- und Softwarewartungsbestellungen bearbeiten
  • •Mit Lieferanten, insbesondere Esri Inc. USA, korrespondieren
  • •Ansprechpartner für Kunden und interne Fragen zu Bestellungen und Lizenzbereitstellungen sein
  • •Relevante Daten zu Kunden, Verträgen und Wartungs-Forecast in verschiedenen Systemen prüfen und pflegen

Tools & Technologien

MS OfficeSalesforceWorkday

Sprachen

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Boni & Prämien

  • •Jährliche Beteiligung am Unternehmenserfolg

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Beteiligung am Urban Sports Club Abo

Firmenfahrrad

  • •Möglichkeit, ein JobRad zu leasen

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeitgestaltung

Team Events & Ausflüge

  • •Regelmäßige Events
  • •Gemeinsame Aktivitäten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Esri Deutschland GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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