Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Customer Service Mitarbeiter(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat für ein Personalberatungsunternehmen. Berufserfahrung im Kundenservice oder serviceorientierten Position erforderlich. Unbefristete Festanstellung.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Kundenservice, Customer Support oder serviceorientierten Position
- Sicherer Umgang mit Kundenservice-Software und MS Office
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit (Wort und Schrift), freundliches und professionelles Auftreten
- Selbstständige, strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit Kunden- und Serviceorientierung
- Hohes Maß an Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Diskretion
Aufgaben
- Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat bearbeiten und klären
- Neu- und Bestandskunden kompetent beraten und betreuen
- Reklamationen und Beschwerden aufnehmen, bearbeiten und nachverfolgen
- Kundenkontakte dokumentieren und Daten im CRM-System pflegen
- Eng mit internen Fachabteilungen zur Lösungsfindung zusammenarbeiten
- Hohe Kundenzufriedenheit durch service- und lösungsorientiertes Handeln sicherstellen
- Administrative Aufgaben im Kundenservice unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Festanstellung
- Home
- Jobs in Deutschland
- Neustadt an der Weinstrasse
- Customer Service MitarbeiterCustomer Service Mitarbeiter bei ROOT GmbH
Noch nicht perfekt?
- COPPEN GmbHVollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBad Dürkheim
- Exact Personalmanagement GmbH
Kaufmännische Assistenz(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenNeustadt an der Weinstraße - APC Consult
Kundenberater Versicherung im Außendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorRuppertsberg - OQEMA
Mitarbeiter:in im Vertriebsinnendienst in der Chemiedistribution(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenEdenkoben - Bechtold GmbH & Co. KG
Vertriebsmitarbeiter / Verkäufer(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtQuereinsteigerLandau in der Pfalz
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- Customer Service MitarbeiterCustomer Service Mitarbeiter bei ROOT GmbH
Customer Service Mitarbeiter(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat für ein Personalberatungsunternehmen. Berufserfahrung im Kundenservice oder serviceorientierten Position erforderlich. Unbefristete Festanstellung.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Kundenservice, Customer Support oder serviceorientierten Position
- Sicherer Umgang mit Kundenservice-Software und MS Office
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit (Wort und Schrift), freundliches und professionelles Auftreten
- Selbstständige, strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit Kunden- und Serviceorientierung
- Hohes Maß an Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Diskretion
Aufgaben
- Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat bearbeiten und klären
- Neu- und Bestandskunden kompetent beraten und betreuen
- Reklamationen und Beschwerden aufnehmen, bearbeiten und nachverfolgen
- Kundenkontakte dokumentieren und Daten im CRM-System pflegen
- Eng mit internen Fachabteilungen zur Lösungsfindung zusammenarbeiten
- Hohe Kundenzufriedenheit durch service- und lösungsorientiertes Handeln sicherstellen
- Administrative Aufgaben im Kundenservice unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Festanstellung
Über das Unternehmen
ROOT GmbH
Branche
Consulting
Beschreibung
Das Unternehmen verbindet qualifizierte Fach- und Führungskräfte mit renommierten Unternehmen verschiedenster Branchen.
Noch nicht perfekt?
- COPPEN GmbH
Servicemitarbeiter im Kundendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBad Dürkheim - Exact Personalmanagement GmbH
Kaufmännische Assistenz(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenNeustadt an der Weinstraße - APC Consult
Kundenberater Versicherung im Außendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorRuppertsberg - OQEMA
Mitarbeiter:in im Vertriebsinnendienst in der Chemiedistribution(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenEdenkoben - Bechtold GmbH & Co. KG
Vertriebsmitarbeiter / Verkäufer(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtQuereinsteigerLandau in der Pfalz