Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Customer Service Mitarbeiter(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Versandproblemen für globalen Logistikdienstleister. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. 30 Tage Jahresurlaub, unbefristeter Arbeitsvertrag.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in Logistik (B2B wünschenswert)
- Sehr gute MS Office Kenntnisse
- Kundenorientiertes Auftreten und souveräner Umgang mit Geschäftspartnern
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Motivierte und selbstständige Arbeitsweise
- Vorausschauendes und serviceorientiertes Denken und Handeln
Aufgaben
- Kundenbetreuung (B2B) schriftlich und telefonisch übernehmen
- Kundenzufriedenheit sicherstellen
- Kundenanfragen, Reklamationen und Versandprobleme lösungsorientiert bearbeiten
- Angebote, Aufträge und Rückstände termingerecht bearbeiten
- Kundenindividuelle Daten auf- und nachbereiten
- Als Schnittstelle für interne Kommunikation fungieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Jahresurlaub
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Attraktive Vergütung
- Außertariflicher Arbeitsvertrag
Karriere- und Weiterentwicklung
- Langfristige Karriereperspektive
- Talentförderungsprogramm
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Modernes Büro
- Moderner Arbeitsplatz
Moderne Technikausstattung
- Neueste Technik
Mentoring & Coaching
- Abteilungsübergreifender Einarbeitungsplan
Lockere Unternehmenskultur
- Persönliche Ansprechpartner
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Team-Events
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
- Lebensversicherung
Sonstige Zulagen
- Pluxee Guthabenkarte
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Firmenfahrrad
- Jobrad Leasing
Parkplatz & Pendelvorteile
- Ausreichend Parkmöglichkeiten
Snacks & Getränke
- Kostenlose Snacks und Getränke
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- CEVA LogisticsVollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMeppen
- CEVA Logistics
Disponent Leitstand(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMeppen - nvb Nordhorner Versorgungsbetriebe GmbH
Vertriebsmitarbeiter Innen- und Außendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMeppen - Autohaus Timmer GmbH
Kaufmännischer Mitarbeiter im Bereich Serviceassistenz(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenLingen (Ems) - PreZero Deutschland
Kaufm. Sachbearbeiter Annahme/ Waage(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeMeppen
Customer Service Mitarbeiter(m/w/x)
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- Motivierte und selbstständige Arbeitsweise
- Vorausschauendes und serviceorientiertes Denken und Handeln
Aufgaben
- Kundenbetreuung (B2B) schriftlich und telefonisch übernehmen
- Kundenzufriedenheit sicherstellen
- Kundenanfragen, Reklamationen und Versandprobleme lösungsorientiert bearbeiten
- Angebote, Aufträge und Rückstände termingerecht bearbeiten
- Kundenindividuelle Daten auf- und nachbereiten
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Berufserfahrung
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Ausbildung
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Sprachen
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Tools & Technologien
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Attraktive Vergütung
- Außertariflicher Arbeitsvertrag
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Moderne Technikausstattung
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Betriebliche Altersvorsorge
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- Pluxee Guthabenkarte
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Parkplatz & Pendelvorteile
- Ausreichend Parkmöglichkeiten
Snacks & Getränke
- Kostenlose Snacks und Getränke
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Über das Unternehmen
CEVA Logistics
Branche
Logistics
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein globaler Anbieter von Logistikdienstleistungen und Teil der CMA CGM-Gruppe.
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Customer Service Representative(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMeppen - CEVA Logistics
Disponent Leitstand(m/w/x)
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Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenLingen (Ems) - PreZero Deutschland
Kaufm. Sachbearbeiter Annahme/ Waage(m/w/x)
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