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NI
nicos AG
vor 5 Monaten

Customer Service Manager(m/w/x)

Münster
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

Dein Alltag besteht darin, Bestandskunden zu betreuen, Verbesserungspotenziale zu identifizieren und individuelle Angebote zu erstellen. Du pflegst alle Kundenkontakte im CRM und arbeitest eng mit interdisziplinären Teams zusammen, um den bestmöglichen Service zu bieten.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich
  • •Kundenorientiertes und analytisches Denken
  • •Business Relationship Management im Fokus
  • •Professionelles, vertrauenswürdiges und empathisches Auftreten
  • •Berufserfahrung als Kundenberater:in wünschenswert
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ausbildung

Bachelor-Abschluss
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Kundenbetreuung auf höchstem Niveau bieten
  • •Bestandskunden betreuen und Verbesserungspotenziale prüfen
  • •Individuelle Angebote im Vertrags- und Angebotsmanagement erstellen
  • •Kunden von der Anfrage bis zum Abschluss begleiten
  • •Kundenkontakte im CRM-System pflegen
  • •Lückenlose Dokumentation aller Kundeninteraktionen sicherstellen
  • •Mit interdisziplinären Teams Synergieeffekte nutzen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Spannende Aufgaben

Startup-Atmosphäre

  • •Inspirierendes Arbeitsumfeld

Weiterbildungsangebote

  • •Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Mehr Urlaubstage

  • •Firmenevents und 30 Urlaubstage

Attraktive Vergütung

  • •Leistungsgerechter Gehalt

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Homeoffice-Möglichkeit
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens nicos AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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