inTime Express Logistik GmbH
Kundenberater Kundenservice / Customer Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Isernhagen, Hannover
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung französischsprachiger Kund:innen per E-Mail und Telefon, Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen. Erste Erfahrung im Kundenservice, idealerweise E-Commerce, erforderlich. Flexible Home-Office-Regelung, Gleitzeit.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder Support, idealerweise im E-Commerce
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, insbesondere im internationalen Kundenkontakt
- Gutes logisches Denkvermögen und strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Erfahrung mit Online-Marktplätzen (z. B. Amazon, eBay) von Vorteil
- Sehr gute Französischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, hohe Eigenmotivation und Teamgeist
Aufgaben
- Französische Kund:innen per E-Mail und Telefon betreuen und beraten
- Kundenanfragen, Bestellungen und Reklamationen bearbeiten
- Anliegen lösungsorientiert klären
- Mit Logistik, Einkauf und Kundenservice kommunizieren
- Kundenanfragen im System pflegen und dokumentieren
- Bei Fragen zu Produkten, Lieferungen und Rücksendungen unterstützen
- Hohen Servicelevel im französischen Markt sicherstellen
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-AbschlussODER
Master-Abschluss
Sprachen
Französisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
AmazoneBayMS-Office
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Angenehme Arbeitsatmosphäre
- Flache Hierarchien
- Informelle Unternehmenskultur
Modernes Büro
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
Flexibles Arbeiten
- Flexibles Arbeitszeitmodell
- Gleitzeit
- Flexible Home-Office-Regelung
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswege
Sinnstiftende Arbeit
- Raum für eigene Ideen
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Sonstige Vorteile
- Fachliche und persönliche Entfaltung
- JobRad
Mitarbeiterrabatte
- Edenred City
- Corporate Benefits
- Mitarbeiterrabatte
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Teamevents
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Juskys erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei JuskysÜber das Unternehmen
JU
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Das Unternehmen ist ein dynamisches und stetig wachsendes E-Commerce-Unternehmen.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
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