d-kn GmbH
Customer Service Mobilität für TOYOTA/KINTO(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Köln
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
PIPixum
Customer Service Expert(m/w/x)
Köln
ab 30.000 - 33.000 / Jahr
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Als Stimme von Pixum telefonische Anfragen bearbeiten und KI-generierte Antworten verfeinern. Fundierte Kundenservice-Erfahrung mit hoher Technikaffinität erforderlich. 30 Tage Urlaub und mobile Arbeit.
Anforderungen
- Fundierte Erfahrung im Kundenservice
- Kommunikation per Telefon und Mail
- Hohe Technikaffinität
- Echte KI-Kompetenz
- Nutzung von KI im privaten Alltag
- Lust auf KI-getriebenes Umfeld
- Herausragende Kommunikationsskills
- Ausgeprägtes Feingefühl für Menschen
- Fließendes Deutsch in Wort und Schrift
- Weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Empathie
- Lösungsorientiertes Denken
- Freude am Hinterfragen
- Erste Erfahrungen im projektbasierten Arbeiten (Nice-to-have)
Aufgaben
- Als Stimme und Sprachrohr von Pixum agieren
- Telefonische Erreichbarkeit sicherstellen
- Eingehende E-Mails bearbeiten
- KI zur Effizienzsteigerung nutzen
- KI-generierte Antworten prüfen und verfeinern
- Kundenanfragen manuell weiterbearbeiten
- An Customer Service-Projekten mitwirken
- Eigene Ideen zur Projektgestaltung einbringen
- Kundenbedürfnisse erkennen und erfüllen
- Positives Serviceerlebnis schaffen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- KI
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Flexibles Arbeiten
- Mobile Work
Mentoring & Coaching
- Gut strukturiertes Onboarding
- Patenprogramm
Weiterbildungsangebote
- Einarbeitungsleitfäden
- Interne und externe Schulungsangebote
- Digitale Learning Plattform
- Vielseitige Schulungen
- AI Trainings
Sonstige Vorteile
- Probezeitleitfäden
- AI Day
- Playstation 5
- Nintendo Switch
- Fotodrucker-Stationen
Öffi Tickets
- Zuschuss zum Deutschland-Ticket
Parkplatz & Pendelvorteile
- Shared Parking System
Firmenfahrrad
- Dienstfahrrad-Leasing
Snacks & Getränke
- High-End Siebträger-Espressomaschinen
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Daily breakfast for free
- Kantine
- Pizza-Ofen
- Hofmanns-Gerichte
- Bezuschusstes Mittagessen
Mentale Gesundheitsförderung
- Physiologische Massagen
- Employee Assistance Programm
Team Events & Ausflüge
- Sportliche Firmenevents
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Zuschuss zu Urban Sports Mitgliedschaft
Startup-Atmosphäre
- Kicker
Kinderbetreuung
- Eltern-Kind-Raum
Familienfreundlichkeit
- 5 bezahlte Kind-Krank-Tage
- Babytime
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
- Vergünstigungen bei Kölner Kooperationspartnern
- Rabatte bei Pixum & artboxONE
Attraktive Vergütung
- Aktienprogramm
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Pixum erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Nejo KI-Zusammenfassung
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Anforderungen
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- Telefonische Erreichbarkeit sicherstellen
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- KI-generierte Antworten prüfen und verfeinern
- Kundenanfragen manuell weiterbearbeiten
- An Customer Service-Projekten mitwirken
- Eigene Ideen zur Projektgestaltung einbringen
- Kundenbedürfnisse erkennen und erfüllen
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Benefits
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Sonstige Vorteile
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Familienfreundlichkeit
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Über das Unternehmen
Pixum
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen bietet Praktika mit echten Aufgaben in einem kreativen Team und fördert eine dynamische Unternehmenskultur.
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