Geotab
Field Services Coordinator(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Aachen, Berlin, München
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Optimizing service scheduling and managing work orders for on-road load-handling solutions. German and English language skills required. 4-day work week, company car for private use.
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Anforderungen
- German and English language skills
- Relevant commercial or technical education
- Excellent customer service skills
- Prioritising and adapting planning
- Experience with SAP and/or Salesforce systems
- Manage multiple priorities
- Focus in fast-paced environment
- Communicate service value to customers
- Collaborative working with cross-functional teams
Aufgaben
- Optimize service scheduling
- Manage work orders
- Balance customer needs, technician availability, and operational constraints
- Deliver proactive customer service
- Ensure efficient workforce utilization
- Adapt quickly to unexpected issues
- Communicate Hiab’s service value to customers
- Drive service adoption and sales
- Understand and address customer needs
- Identify and resolve potential issues
- Collaborate with internal and external teams
- Plan and schedule service activities
- Ensure timely and efficient service delivery
- Create and assign work orders
- Monitor and close work orders
- Record accurate and relevant information
- Manage unexpected issues and emergencies
- Prioritize and reallocate tasks
- Adjust resources as needed
- Support service preparation
- Plan spare parts and coordinate orders
- Prepare and issue quotes
- Follow up on estimates and invoices
- Report completed service activities
- Collaborate with service technicians
- Ensure timely invoicing
- Reduce work in progress
- Maintain accuracy in time sheet reporting
- Drive lifecycle activation
- Support business growth and customer retention
- Follow up on lifecycle opportunities
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – fließend
Tools & Technologien
SAPSalesforce
Benefits
Weiterbildungsangebote
- Professional development opportunities
Lockere Unternehmenskultur
- Supportive, collaborative culture
- Family-like team
- Open, collaborative working atmosphere
Sonstige Vorteile
- Continuous improvement focus
Team Events & Ausflüge
- Team-building activities
- Regular company events
Karriere- und Weiterentwicklung
- Long-term career prospects
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Hiab erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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HI
ManufacturingMünchen
The company is a leading provider of smart and sustainable on road load-handling solutions, committed to delivering the best customer experience.
hiabgroup.comWie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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