Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Customer Service Coordinator(m/w/x)
Annahme und Disposition von Serviceaufträgen für digitale Lösungen zur Erfassung der physischen Welt. Operative Kundenservice-Erfahrung erforderlich. Bonus-System und drei Tage pro Woche hybrid im Büro.
Deine Match-Analyse
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Operative Erfahrung im Kundenservice
- Souveräner und proaktiver Umgang mit Kunden und Kollegen
- Hohe Lösungsorientierung und Durchsetzungskraft
- Hohes Engagement, Flexibilität und Belastbarkeit
- Selbständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise
- Organisationsfähigkeit und sorgfältiges Arbeiten
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung von Vorteil
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
- Gute EDV-Kenntnisse (MS Office)
- SAP von Vorteil
- Zuverlässigkeit und strukturierte Arbeitsweise
Aufgaben
- Kundenaufträge im Servicefall annehmen und beraten
- Service-Kundenaufträge intern disponieren und terminieren
- Kostenvoranschläge kalkulieren und erstellen, inklusive Kundengenehmigung einholen
- Garantieabwicklung und Gewährleistungsfälle bearbeiten
- Mit Kunden über interne Gerätedurchlaufzeiten abstimmen
- Mit der Mietabteilung zwecks Bereitstellung von Miet- oder Leihinstrumenten zusammenarbeiten
- Offene Serviceaufträge, Lieferungen und Bestellungen überwachen
- Serviceaufträge intern abrechnen und fakturieren
- Kundenstammdaten pflegen
- Equipment administrativ pflegen
- Ersatzteile in den Servicelagern administrativ bewirtschaften
- Versanddokumente für Paketdienstleister erstellen
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Flexibilität
- Drei Tage pro Woche hybrid im Büro
- Flexible Arbeitszeiten
- Hybrides Arbeitsmodell
- Flexible Arbeitsmodelle
- Bonus-System
- Überobligatorische Pensionskassenbeiträge
- Monatlich steuerfreier Sachbezug
- Sonderzahlungen zu persönlichen und betrieblichen Ereignissen
- Urban Sports Club
- 30 Tage Urlaub
- Weihnachten und Silvester zusätzlich frei
- Mitarbeiterparkplätze
- Kurze Entscheidungswege
- Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterevents
- Du-Kultur
- Flache Hierarchiestruktur
- Herzliche und internationale Unternehmenskultur
- Respekt und Kooperation
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens leica-geosystems-ag erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Leica Geosystems creates digital reality solutions combining sensor, software, and autonomous technologies to empower a sustainable future.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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