Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Customer Service Coordinator - Einsatzleitung(m/w/x)
Anlage und Koordination von Servicevorgängen und Workorders für Analysegeräte bei Anbieter von Materialanalyse-Dienstleistungen. Kaufmännische Ausbildung oder 2 Jahre Erfahrung in Einsatzleitung erforderlich. Bonusvereinbarung und betriebliche Altersvorsorge.
Deine Match-Analyse
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer Einsatzleitung
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
- Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Flexibilität/Anpassungsfähigkeit
- Hohe Zuverlässigkeit
- Fähigkeit, selbstständig und im Team zu arbeiten
- Erfahrung in einer kundenorientierten Rolle bevorzugt
- Logisches Denkvermögen
- Grundlegende Kenntnisse von Salesforce und ERP-Systemen
Aufgaben
- Kundendaten pflegen und aktualisieren
- Kostenvoranschläge und Aftersalesangebote erstellen
- Servicevorgänge (Cases) und Workorders anlegen
- Kundenzufriedenheitsumfragen nachverfolgen
- Kundenprobleme im Rahmen der Team- und Unternehmens-KPIs lösen
- Im Team zusammenarbeiten, um optimale Ressourcennutzung zu erzielen
- Rechnungen erstellen und nachverfolgen
- Ersatzteile und Lager verwalten
- Interne Prozesse von Warenrücksendungen überwachen und abwickeln
- Interne und externe Bestellungen für den Serviceaußendienst abwickeln
- Onlineportalzugänge in Supplierplattformen verwalten
- Vertragsverlängerungen nachverfolgen
- Erreichbarkeit für Kunden innerhalb definierter Helpdesk-Arbeitszeiten sicherstellen
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Umfassende Einarbeitung
- Kontinuierliche Fortbildung
- Vielseitiges und anspruchsvolles Aufgabengebiet
- Betriebliche Altersvorsorge
- Bonusvereinbarung
- Jubiläumszuwendungen
- Job-Rad
- Geburtstagszuwendungen
- Weihnachtszuwendungen
- Jährliche individuelle Gesundheitsförderung
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Malvern Panalytical GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Malvern Panalytical GmbHÜber das Unternehmen
Das Unternehmen nutzt die Leistungsfähigkeit seiner Analysegeräte und Dienstleistungen, um Materialien zu analysieren und eine bessere Welt zu schaffen.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Noch nicht perfekt?
- Linde Electronics GmbHSupply Chain Coordinator(m/w/x)Vollzeitnur vor OrtJuniorMünchen
- Malvern Panalytical GmbHSenior Customer Service Coordinator(m/w/x)Vollzeitnur vor OrtSeniorMünchen
- art of transferIT Servicekoordinator(m/w/x)Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMünchen
- PALFINGERMitarbeiter Ersatzteilwesen(m/w/x)Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMünchen, Kirchheim
- EICS Group GmbHSachbearbeiter Baugruppeninstandsetzung(m/w/x)Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMünchen