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DS
DSV
vor 20 Tagen

Customer Service Agent(m/w/x)

Weiterstadt
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du das Bindeglied zwischen dem Unternehmen und den Kunden. Du bearbeitest Aufträge, kommunizierst direkt mit den Kunden und sorgst dafür, dass alles reibungslos abläuft, während du die Qualität und Sicherheit stets im Blick behältst.

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Anforderungen

  • •Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung, Speditionskaufmann oder Bürokaufmann
  • •Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung im Bereich Spedition / Logistik
  • •Basiskenntnisse in Zollthemen von Vorteil
  • •Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office Programmen, speziell Excel
  • •Teamfähigkeit und verantwortungsbewusstes Handeln
  • •Hohe kommunikative Kompetenz und sicheres Auftreten sowie Service- und Kundenorientierung
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Kundenaufträge bearbeiten
  • •Mit Kunden kommunizieren
  • •Buchungen im Lagerverwaltungssystem durchführen
  • •Korrekten Auftragsabwicklung sicherstellen
  • •Abweichungen klären
  • •Lieferungen überwachen
  • •Vorbereitende Tätigkeiten für Monatsabrechnungen durchführen
  • •Monatsabrechnung erstellen
  • •Qualitäts- und Sicherheitsstandards einhalten
  • •Kundenvorgaben beachten
  • •Allgemeine kaufmännische Tätigkeiten ausführen

Tools & Technologien

MS-Office

Sprachen

Deutsch – fließend

Englisch – Grundkenntnisse

Benefits

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Vermögenswirksame Leistungen
  • •Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

  • •Mitarbeiterrabatte

Sonstige Zulagen

  • •DSV-Mitarbeiterkarte mit monatlichem Nettoguthaben

Firmenfahrrad

  • •Jobrad

Sonstige Vorteile

  • •Jubiläumszahlungen
  • •Gruppenunfallversicherung

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Krankenzusatzversicherung

Ergonomischer Arbeitsplatz

  • •Bildschirmarbeitsbrillen

Mentoring & Coaching

  • •Umfangreiche Einarbeitung

Lockere Unternehmenskultur

  • •Engagiertes und motiviertes Team
  • •Flache Organisationsstrukturen
  • •Offene Arbeitsatmosphäre

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Abwechslungsreiches Aufgabengebiet

Sinnstiftende Arbeit

  • •Großer Entscheidungsspielraum

Modernes Büro

  • •Moderner Arbeitsplatz

Flexibles Arbeiten

  • •Transparente Gleitzeitregelung
  • •Option auf mobiles Arbeiten

Weiterbildungsangebote

  • •Regelmäßige Fortbildungen
  • •Schulungen
  • •E-Learnings
  • •Zugeschnittene Programme
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DSV erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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