STF Gruppe
Techniker / Ingenieur Mobilfunk & Private Campusnetze(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Erfurt
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
DRDrei
Customer Service Agent im Bereich Technik(m/w/x)
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
Nejo KI-Zusammenfassung
Hilfestellung bei neuen Smartphones und PC-Synchronisierung für ausgezeichneten Netzbetreiber. Erste Berufserfahrung im Service oder Quereinstieg erforderlich. Mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaub.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Kunden- und Serviceorientierung, offene und engagierte Persönlichkeit
- Analytische und strukturierte Herangehensweise, sympathisches und kompetentes Auftreten
- Erste Berufserfahrung im Service oder Quereinstieg (idealerweise)
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, lösungs- und qualitätsorientiertes Handeln, Teamspirit
- Absolute Schichtflexibilität
- Interesse an Telekommunikationstechnik, technisches Verständnis
- Gute MS Office Kenntnisse, sehr gute Deutschkenntnisse
- CRM-Kenntnisse und Grundkenntnisse Englisch (von Vorteil)
Aufgaben
- Technische Kundenanliegen bearbeiten
- Kunden zu Netzabdeckungen informieren
- Hilfestellung bei neuen Smartphones geben
- Unterstützung bei der Synchronisierung von PC und Handy leisten
- Kundenbeschwerden sicher behandeln
- Reklamationen bearbeiten und weiterleiten
- Kunden per Telefon, E-Mail und Chat kommunizieren
- Prozesse im Customer Service digitalisieren
- An Trainings teilnehmen
- Wissen kontinuierlich erweitern
Berufserfahrung
1 Jahr
Ausbildung
Pflichtschulabschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
MS OfficeCRMTelekommunikationstechnik
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Absolute Schichtflexibilität
- Mobiles Arbeiten
Boni & Prämien
- Attraktives Bonussystem
- Mitarbeiter:innen-Empfehlungsprogramm
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Jahresurlaub
- Sonderurlaubstage
Betriebliche Altersvorsorge
- Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Sonstige Zulagen
- Sachbezugskarte
- Zuschuss zum privaten Internetzugang
Öffi Tickets
- Zuschuss zum Jobticket
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Zuschuss zu Mahlzeiten
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
Team Events & Ausflüge
- Team- und Firmenevents
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiter:innen-Vorteilsprogramme
Kinderbetreuung
- Sommerferienprogramm für Mitarbeiter:innen-Kids und -Teens
Mentoring & Coaching
- Umfassendes Onboarding
- Intensive Einarbeitung
- Coachings durch eigenes Trainerteam
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsprogramme
Sicherer Arbeitsplatz
- Aktive Interessenvertretung durch Betriebsrat und Schwerbehindertenvertretung
Parkplatz & Pendelvorteile
- Gute Erreichbarkeit mit ÖPNV
- Naher P+R Parkplatz
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Drei erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei DreiÜber das Unternehmen
DR
TelecommunicationsErfurt
Das Unternehmen lebt Chancengleichheit und Vielfalt und freut sich auf Bewerbungen.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
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- IBB Institut für Berufliche BildungMitarbeiter im Neukundencenter(m/w/x)VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJuniorHamburg, Rostock, Hannover, Dortmund, Osnabrück, Magdeburg, Dresden, Erfurt, Berlin
- SEO-Küche Internet Marketing GmbH & Co. KGCall Agent / Vertriebsmitarbeiter Outbound im Online-Marketing(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeJuniorMünchen, Berg b.Neumarkt i.d.OPf., Dortmund, Dresden, Erfurt, Kolbermoorab 2.600 / Monat
- netgo taxSenior IT-Technician(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeSeniorErfurt
- DACHSERIT-Onsite-Support(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenErfurt