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Customer Service Agent - Kundenbetreuung Backoffice(m/w/x)
Backoffice-Koordination für Reinraumkleidung und Zubehör, inklusive ERP-Erfassung und Lieferkettenüberwachung. Gute MS-Office Kenntnisse erforderlich; Erfahrung in Kundenbetreuung (B2B) von Vorteil. Gleitzeit und Mobile Office Option.
Anforderungen
- Kunden- und Dienstleistungsorientierung, Zuverlässigkeit und selbstständige Arbeitsweise
- Erfahrung in Kundenbetreuung und Vertriebstätigkeiten (B2B idealerweise)
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (von Vorteil)
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Belastbarkeit
- Gute MS-Office Kenntnisse (Outlook, Excel)
- Erfahrung mit ERP-Systemen (von Vorteil)
- Gute Deutschkenntnisse (Wort und Schrift)
- Englischkenntnisse (wünschenswert)
Aufgaben
- Neukund:innen anlegen
- Bestellte Artikel im ERP-System erfassen
- Interne und externe Lieferkette überwachen
- Termingetreue Erstauslieferung koordinieren
- Einführung von Neukund:innen steuern
- Kalkulationen für Bestands- und Neukund:innen prüfen
- Manager-Freigabe für Abweichungen einholen
- Angebote und Verträge für Kund:innen erstellen
- Kundenänderungswünsche prüfen
- Freigaben und Unterschriften einholen
- Großkundenkündigungen erfassen und abwickeln
- Standardprozesse für Kalkulationen, Angebote und Verträge implementieren
- Standardvorlagen jährlich aktualisieren
- Prozesse und Projekte steuern
- Schnittstellenabteilungen zuarbeiten
- Preisanpassungen im ERP-System anlegen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- MS-Office
- Outlook
- Excel
- ERP-Systeme
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Gleitzeit
- Mobile Office Option
Moderne Technikausstattung
- Dienstlaptop
Sonstige Vorteile
- Diensthandy
- Urlaubsgeld
Attraktive Vergütung
- Attraktive tarifgebundene Vergütung
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
- Zulagen
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicherer Arbeitsplatz
Mehr Urlaubstage
- 27 Urlaubstage im ersten Jahr
- 30 Urlaubstage ab dem zweiten Jahr
Mentoring & Coaching
- Hervorragende Einarbeitung
Lockere Unternehmenskultur
- Offene und kooperative Unternehmenskultur
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeiterevents
Kinderbetreuung
- KITA-Zuschüsse
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigte Mitarbeiterkonditionen
Snacks & Getränke
- Kostenloses Wasser und Kaffee
Noch nicht perfekt?
- EntegrisVollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorDresden
- Kabelwerk Meissen GmbH
Vertriebssachbearbeiter(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMeißen - Culina Logistics
Sachbearbeiter Customer Service(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeLeppersdorf - Cyberport SE
Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDresden, Bad Homburg vor der Höhe - Wego Systembaustoffe
Vertriebsmitarbeiter im Innendienst - Trockenbau(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerDresden
Customer Service Agent - Kundenbetreuung Backoffice(m/w/x)
Backoffice-Koordination für Reinraumkleidung und Zubehör, inklusive ERP-Erfassung und Lieferkettenüberwachung. Gute MS-Office Kenntnisse erforderlich; Erfahrung in Kundenbetreuung (B2B) von Vorteil. Gleitzeit und Mobile Office Option.
Anforderungen
- Kunden- und Dienstleistungsorientierung, Zuverlässigkeit und selbstständige Arbeitsweise
- Erfahrung in Kundenbetreuung und Vertriebstätigkeiten (B2B idealerweise)
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (von Vorteil)
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Belastbarkeit
- Gute MS-Office Kenntnisse (Outlook, Excel)
- Erfahrung mit ERP-Systemen (von Vorteil)
- Gute Deutschkenntnisse (Wort und Schrift)
- Englischkenntnisse (wünschenswert)
Aufgaben
- Neukund:innen anlegen
- Bestellte Artikel im ERP-System erfassen
- Interne und externe Lieferkette überwachen
- Termingetreue Erstauslieferung koordinieren
- Einführung von Neukund:innen steuern
- Kalkulationen für Bestands- und Neukund:innen prüfen
- Manager-Freigabe für Abweichungen einholen
- Angebote und Verträge für Kund:innen erstellen
- Kundenänderungswünsche prüfen
- Freigaben und Unterschriften einholen
- Großkundenkündigungen erfassen und abwickeln
- Standardprozesse für Kalkulationen, Angebote und Verträge implementieren
- Standardvorlagen jährlich aktualisieren
- Prozesse und Projekte steuern
- Schnittstellenabteilungen zuarbeiten
- Preisanpassungen im ERP-System anlegen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- MS-Office
- Outlook
- Excel
- ERP-Systeme
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Gleitzeit
- Mobile Office Option
Moderne Technikausstattung
- Dienstlaptop
Sonstige Vorteile
- Diensthandy
- Urlaubsgeld
Attraktive Vergütung
- Attraktive tarifgebundene Vergütung
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
- Zulagen
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicherer Arbeitsplatz
Mehr Urlaubstage
- 27 Urlaubstage im ersten Jahr
- 30 Urlaubstage ab dem zweiten Jahr
Mentoring & Coaching
- Hervorragende Einarbeitung
Lockere Unternehmenskultur
- Offene und kooperative Unternehmenskultur
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeiterevents
Kinderbetreuung
- KITA-Zuschüsse
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigte Mitarbeiterkonditionen
Snacks & Getränke
- Kostenloses Wasser und Kaffee
Über das Unternehmen
CWS Cleanrooms Deutschland GmbH & Co. KG
Branche
Manufacturing
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein zuverlässiger Full-Service-Partner für Reinraumlösungen und entwickelt maßgeschneiderte Lösungen für Bekleidung, Reinigung und Schulungen.
Noch nicht perfekt?
- Entegris
Specialist Customer Service(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorDresden - Kabelwerk Meissen GmbH
Vertriebssachbearbeiter(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMeißen - Culina Logistics
Sachbearbeiter Customer Service(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeLeppersdorf - Cyberport SE
Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDresden, Bad Homburg vor der Höhe - Wego Systembaustoffe
Vertriebsmitarbeiter im Innendienst - Trockenbau(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerDresden