Liftstar GmbH
Call Center Agent(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Köln
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Telefonische Beratung und Koordination für Patient:innen mit medizinischen Hilfsmitteln bei einem der erfolgreichsten Homecare-Unternehmen. Erste Berufserfahrung im Gesundheitswesen oder Call-Center von Vorteil. Mobiles Arbeiten bis zu zwei Tage pro Woche, Deutschlandticket.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Lernbereitschaft
- Schnelle Auffassungsgabe
- Lernbereitschaft
- Erste Berufserfahrung im Gesundheitswesen (vorteilhaft)
- Erste Erfahrung aus Telefonie/Call-Center (idealerweise)
- Abgeschlossene kfm. Ausbildung (von Vorteil)
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Offenheit für neue Herausforderungen
- Umgang mit gängigen Office-Programmen
- Umgang mit Kundensystemen
- Freundliches Auftreten
- Hohe Teamorientierung
- Freude am Umgang mit Menschen
Aufgaben
- Erste telefonische Ansprechperson für Kund:innen sein
- Kommunikation zwischen Außendienst, Ärzt:innen und Krankenkassen koordinieren
- Kund:innen telefonisch betreuen und beraten
- Eingehende Anfragen telefonisch bearbeiten
- Eingehende Anfragen schriftlich oder digital bearbeiten
- Reklamationen und Kundenbeschwerden eigenständig bearbeiten
- Fehlende oder unvollständige Rezepte verfolgen
- Mit Kund:innen und Ärzt:innen telefonisch austauschen
- Aufträge und Kundendaten in Navision (Business Central) erfassen
- Aufträge und Kundendaten in Navision (Business Central) bearbeiten
- Sorgfältige Datenpflege sicherstellen
- Administrative Aufgaben im Tagesgeschäft übernehmen
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
Office-ProgrammeKundensysteme
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten bis zu zwei Tage pro Woche
Mitarbeiterrabatte
- Bonago-Mitarbeiterkarte
Sonstige Zulagen
- Kindergartenzuschuss
Öffi Tickets
- Deutschlandticket
- ÖPNV Bezuschussung
Sonstige Vorteile
- Gruppenunfallversicherung
- Aufmerksamkeiten zu Jubiläen
- Aufmerksamkeiten zu Geburtstagen
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Familienfreundlichkeit
- 5 Tage pro Kind Entgeltfortzahlung
Firmenfahrrad
- Bike-Leasing
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
Workation & Sabbatical
- Workation innh. Europas
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens PubliCare erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei PubliCareÜber das Unternehmen
PU
HealthcareKöln
Das Unternehmen ist eines der erfolgreichsten Homecare Unternehmen und bietet professionelle Beratung und Belieferung mit medizinischen Hilfsmitteln.
publicare-gmbh.deWie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
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