Liquid Life GmbH
Beratung und Verkauf - Fahrrad & E-Bikes(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtQuereinsteiger
Brilon
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
LILiquid-Life GmbH
Customer Service Agent(m/w/x)
Brilon
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Fahrrad- und E-Bike-Bestellungen inklusive Kundenberatung per Telefon, E-Mail und Chat. Kaufmännische Ausbildung im E-Commerce oder Fahrradkenntnisse wünschenswert. Individuelle Einarbeitung und Mitarbeiterrabatte.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung im E-Commerce wünschenswert
- Fahrrad & E-Bike Kenntnisse wünschenswert
- Kundenkontakt und Kundenbetreuung
- Erfahrung Retouren-/Reklamationsbearbeitung wünschenswert
- ERP-Software Kenntnisse wünschenswert
- Gutes Deutsch in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse wünschenswert
- Kommunikativ in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Identifikation mit Produkt und Branche
Aufgaben
- Auftragsabwicklung vom Eingang bis Fulfillment bearbeiten und überwachen
- Kundenkommunikation per E-Mail, Telefon und Chat führen
- Zu Fahrrädern, E-Bikes und Zubehör beraten
- Beim Verkauf passender Produkte und Services unterstützen
- Mit Logistik, Werkstatt und Buchhaltung abstimmen
- Retouren und Reklamationen abwickeln
- Leasing- und Finanzierungsanfragen bearbeiten
- Online-Vertriebskanäle und Marktplätze betreuen
- Kundenbewertungen und Feedback auswerten und beantworten
- Kunden- und CRM-Stammdaten pflegen
- Probleme lösen und Prozesse optimieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- ERP-Software
Benefits
Mentoring & Coaching
- Individuelle Einarbeitung
Sicherer Arbeitsplatz
- Zukunftssicherer Job
Lockere Unternehmenskultur
- Angenehmes Arbeitsklima
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Firmenfahrrad
- Bikeleasing
Sonstige Zulagen
- Fahrtkostenbeteiligung
Kinderbetreuung
- Übernahme von Kinderbetreuungskosten
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Zahnzusatzversicherung
Sonstige Vorteile
- Beteiligung an einer Gravity Card
Mehr Urlaubstage
- Bis zu 30 Urlaubstage
- Sonderurlaubstag am Geburtstag
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Liquid-Life GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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