Severin Elektrogeräte GmbH
International Sales Administrator(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Sundern
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
SESeverin Elektrogeräte GmbH
Customer Service Administrator(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail, Social Media und Marktplätzen für Haushaltsgerätehersteller. Kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung erforderlich. Homeoffice und Flexibilität.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Gutes Gespür für Kundenbelange
- Erfahrung mit KPIs im Customer Service Center (AHT, FCR, CSS)
- Ausgeprägtes Kommunikationsgeschick (Telefon/Schrift)
- Freude am Umgang mit Menschen
- Selbstständige Arbeitsweise
- Hohe Einsatzbereitschaft
- Hohe Teamfähigkeit
- Gute PC-Kenntnisse
- Kenntnisse gängiger MS-Office Programme
- Idealerweise SAP CRM Kenntnisse
- Gute Englischkenntnisse (Wort/Schrift) oder Motivation zur Weiterbildung
Aufgaben
- Kundenanfragen telefonisch und schriftlich bearbeiten
- Kundenanfragen über soziale Netzwerke und Marktplätze bearbeiten
- Kunden und Interessenten zu Produkten beraten
- Kunden von Produktvorteilen überzeugen
- Verkaufschancen nutzen und Produkte vermarkten
- Internationale Service-Strategie mitentwickeln
- Internationale Service-Dienstleister steuern
- Reklamationen bearbeiten
- Beschwerdemanagement durchführen
- Garantien prüfen
- Beschaffung von Ersatzteilen veranlassen
- Kundenanliegen dokumentieren
- Erkenntnisse an interne Abteilungen weiterleiten
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
MS-OfficeSAP CRM
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Homeoffice
- Flexibilität
Snacks & Getränke
- Kostenfreies Wasser
- Kostenfreier Kaffee
- Frisches Obst
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Zuschüsse zu Firmenfitness
- Aktionen mit Krankenkassen
Firmenfahrrad
- Business Bike
Betriebliche Altersvorsorge
- Altersvorsorge
Team Events & Ausflüge
- Teamevents
Mitarbeiterrabatte
- Rabatte auf Severin Sortiment
- Corporate Benefits
Mentoring & Coaching
- 1:1 Sprachcoaching via Preply
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Severin Elektrogeräte GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Severin Elektrogeräte GmbHÜber das Unternehmen
SE
ManufacturingSundern
Das Unternehmen ist eine international etablierte Marke für Elektrohaushaltsgeräte, die den Alltag leichter machen.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
- Severin Elektrogeräte GmbHSales Controller(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenSundern
- Dallmer GmbH + Co. KGTechnische:r Kundenberater:in(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeJuniorArnsberg
- IVA Schmetz UnternehmensgruppeIT-Systemadministrator(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMenden (Sauerland)
- Severin Elektrogeräte GmbHIT System Administrator(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeSeniorSundern