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IntegrityNext
vor 2 Monaten

Customer Operations Working Student(m/w/x)

München
Teilzeit, Mini JobWerkstudentmit Homeoffice
Data Science

Beschreibung

In dieser Rolle als Werkstudent:in im Bereich Customer Operations unterstützt du das Customer Success Team dabei, die Datenqualität und Prozesse zu optimieren, um ein herausragendes Kundenerlebnis zu gewährleisten. Dein Alltag umfasst die Pflege von Kundendaten, die Verbesserung von Abläufen und die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams.

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Anforderungen

  • •Eingeschriebene/r in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Data Science oder vergleichbar
  • •Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, Freude an Daten und Prozessen
  • •Sicherer Umgang mit Excel oder Google Sheets, erste Erfahrungen oder großes Interesse an CRM-Systemen wie Salesforce oder HubSpot
  • •Proaktive und gut organisierte Teamarbeit, Freude an Zusammenarbeit mit verschiedenen Schnittstellen
  • •Fließende Deutschkenntnisse, sehr gute Englischkenntnisse
  • •Eingeschriebene/r in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Data Science oder vergleichbar
  • •Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, Freude an Daten und Prozessen
  • •Sicherer Umgang mit Excel oder Google Sheets, erste Erfahrungen oder großes Interesse an CRM-Systemen wie Salesforce oder HubSpot
  • •Proaktive und gut organisierte Teamarbeit, Freude an Zusammenarbeit mit verschiedenen Schnittstellen
  • •Fließende Deutschkenntnisse, sehr gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Laufendes Studium

Aufgaben

  • •Für saubere, strukturierte und konsistente Daten in den Kundensystemen sorgen
  • •Datenvalidierung und -anreicherung unterstützen
  • •Zentrale Customer-Success- und Sales-Prozesse verbessern und dokumentieren
  • •Reibungslose Übergaben und effiziente Abläufe sicherstellen
  • •Tägliche operative Aufgaben unterstützen, z. B. Kundeninformationen sammeln und anreichern
  • •Reportings unterstützen und interne Abstimmungen mit dem Operations-Team durchführen
  • •Kleinere Analysen durchführen und Trends in Kundendaten identifizieren
  • •Strukturierte Erkenntnisse für Prozess- und Performance-Optimierungen gewinnen
  • •Eng mit den Teams aus Sales, Marketing und Customer Success Management zusammenarbeiten
  • •Daten und Prozesse aufeinander abstimmen und bereichsübergreifende Initiativen unterstützen

Tools & Technologien

ExcelGoogle SheetsSalesforceHubSpot

Sprachen

Deutsch – fließend

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten

Attraktive Vergütung

  • •Hervorragende Verdienstmöglichkeiten

Sinnstiftende Arbeit

  • •Spannende Aufgaben mit Sinn

Startup-Atmosphäre

  • •Agile Arbeitsatmosphäre

Lockere Unternehmenskultur

  • •Tolles Team
  • •Flache Hierarchien

Modernes Büro

  • •Modernes Arbeitsumfeld

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •EGYM Wellpass Mitgliedschaft
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens IntegrityNext erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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