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TE
TechProtect GmbH
vor 3 Monaten

Customer Operations Manager(m/w/x)

Holzgerlingen
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Pflege und den Ausbau internationaler Kundenbeziehungen. Du identifizierst Kundenanforderungen, entwickelst Prozesse und Dienstleistungen weiter und begleitest Projekte, um die Zufriedenheit der Kund:innen sicherzustellen.

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Anforderungen

  • •Hochschulabschluss oder kfm. Ausbildung mit Berufserfahrung im Customer Operations –Management oder Vertrieb
  • •Mindestens 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung in Kundenakquise und -betreuung
  • •Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Sicherer Umgang mit allen MS-Office-Applikationen
  • •Souveränes Auftreten und Kommunikationsstärke bei Kunden und Partnern
  • •Gutes Gespür für Kunden und deren Bedarfe – Dienstleistermindset
  • •Team- und Kommunikationsfähigkeit, Engagement sowie eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • •Neugierde, sich in neue Themen einzuarbeiten

Ausbildung

Bachelor-Abschluss
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

3 Jahre

Aufgaben

  • •Geschäftsbeziehungen zu internationalen Neu- und Bestandskund:innen betreuen und ausbauen
  • •Kundenanforderungen in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb identifizieren und analysieren
  • •Ideen, Prozesse und Dienstleistungen (weiter)entwickeln
  • •Angebote selbstständig nachverfolgen
  • •Anfragen hinsichtlich interner Kriterien zusammen mit dem Vertrieb bewerten
  • •Angebotsunterlagen unter Berücksichtigung interner Vorgaben erstellen
  • •Kundenabrechnungen erstellen
  • •Kundenprojekte zusammen mit anderen internen Bereichen durchführen

Tools & Technologien

MS-Office

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten

Mentoring & Coaching

  • •Umfassende Einarbeitung

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Vielfältiges Aufgabenspektrum
  • •Internationale Kundenkontakte

Lockere Unternehmenskultur

  • •Kurze Entscheidungswege
  • •Angenehme Arbeitsatmosphäre

Modernes Büro

  • •Mobile Office

Team Events & Ausflüge

  • •Firmenevents
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens TechProtect GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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