Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Customer Onboarding Manager (Healthcare)(m/w/x)
Digitalisierung des Gesundheitswesens durch Doctolib-Lösungen, Übernahme und Umsetzung von Kunden-Onboarding-Projekten. Erfahrung im Projektmanagement oder Kundenberatung, idealerweise im Gesundheitswesen, B2B oder Software, erforderlich. 10 Tage im Jahr aus dem Ausland arbeiten, Deutschlandticket.
Anforderungen
- Erfahrung im Projektmanagement oder Kundenberatung, idealerweise im Gesundheitswesen, B2B oder Software
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Verantwortungsbereitschaft als Hauptansprechpartner:in
- Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Lösungsorientierung
- Routine in der Nutzung von GenAI-Werkzeugen
- Reisebereitschaft für Onsite-Kundentermine im Großraum München und darüber hinaus
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Erfahrung im Change Management oder im Healthcare-Umfeld
- Kenntnisse in der Nutzung von Projektmanagement-Tools
- Begeisterung für digitale Produkte und das Gesundheitswesen
Aufgaben
- Projekte nach Übergabe durch Sales Manager übernehmen
- Planung, Koordination und Umsetzung des Onboarding-Prozesses verantworten
- Hauptansprechpartner:in für Kund:innen während der Projektumsetzung sein
- Bindeglied zu weiteren Doctolib-Teams sein
- Kick-Off verantworten
- Technische und organisatorische Analysephase verantworten
- Relevante Einstellungen in digitalen Lösungen vornehmen
- Datenexport und -import koordinieren
- Mitarbeiter:innen auf Kundenseite schulen
- Go-Live remote oder hybrid begleiten
- Projektfortschritt kontinuierlich dokumentieren
- Projekt nach Abschluss strukturiert an das Performance Team übergeben
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- GenAI-Werkzeuge
- Salesforce
- Projektmanagement-Tools
Benefits
Öffi Tickets
- Deutschlandticket
Mehr Urlaubstage
- 28 Urlaubstage
- Zusätzlicher Urlaubstag pro Beschäftigungsjahr
Workation & Sabbatical
- 10 Tage im Jahr aus dem Ausland arbeiten
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliche Krankenversicherung
- Gefördertes Sportangebot
- Zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Familienfreundlichkeit
- Doctolib Parent Care Programm
Mentale Gesundheitsförderung
- Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions
- Psychologische Unterstützung
Snacks & Getränke
- Gesunde Snacks
- Regelmäßiges Frühstücksbuffet
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Essensgutscheine
Flexibles Arbeiten
- Flexiblere Arbeitszeiten für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen
Attraktive Vergütung
- Mitarbeiterbeteiligungsprogramm
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Anforderungen
- Erfahrung im Projektmanagement oder Kundenberatung, idealerweise im Gesundheitswesen, B2B oder Software
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Verantwortungsbereitschaft als Hauptansprechpartner:in
- Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Lösungsorientierung
- Routine in der Nutzung von GenAI-Werkzeugen
- Reisebereitschaft für Onsite-Kundentermine im Großraum München und darüber hinaus
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Aufgaben
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- Hauptansprechpartner:in für Kund:innen während der Projektumsetzung sein
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- Kick-Off verantworten
- Technische und organisatorische Analysephase verantworten
- Relevante Einstellungen in digitalen Lösungen vornehmen
- Datenexport und -import koordinieren
- Mitarbeiter:innen auf Kundenseite schulen
- Go-Live remote oder hybrid begleiten
- Projektfortschritt kontinuierlich dokumentieren
- Projekt nach Abschluss strukturiert an das Performance Team übergeben
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- GenAI-Werkzeuge
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- Projektmanagement-Tools
Benefits
Öffi Tickets
- Deutschlandticket
Mehr Urlaubstage
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- Zusätzlicher Urlaubstag pro Beschäftigungsjahr
Workation & Sabbatical
- 10 Tage im Jahr aus dem Ausland arbeiten
Gesundheits- & Fitnessangebote
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Betriebliche Altersvorsorge
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Familienfreundlichkeit
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Mentale Gesundheitsförderung
- Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions
- Psychologische Unterstützung
Snacks & Getränke
- Gesunde Snacks
- Regelmäßiges Frühstücksbuffet
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Essensgutscheine
Flexibles Arbeiten
- Flexiblere Arbeitszeiten für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen
Attraktive Vergütung
- Mitarbeiterbeteiligungsprogramm
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Über das Unternehmen
Doctolib
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen transformiert und digitalisiert die Gesundheitsbranche mit einem Produkt, das einen Mehrwert für die Gesellschaft bietet.
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Vollzeitmit HomeofficeJuniorHamburg - GoMedicus
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