ING DIBA
Customer Journey Expert Kundendaten – Business Banking (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Frankfurt am Main
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
INING DIBA
Customer Journey Expert – Girokonto Sales & Growth Management (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Gestaltung von Produkt- und Sales-Kommunikationen für das Girokonto, inklusive Wording, Visuals und Layouts. Mehrjährige Erfahrung in Kundenkommunikation und digitaler Vermarktung, idealerweise im Finanzumfeld, erforderlich. Kostenloses Deutschlandticket und Bike Leasing.
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Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Studium Marketing, Kommunikation oder vergleichbar
- Mehrjährige Erfahrung Kundenkommunikation und digitale Vermarktung (Finanzumfeld idealerweise)
- Strukturierte, ergebnis- und lösungsorientierte Arbeitsweise, schnelle Auffassungsgabe
- Durchsetzungsfähigkeit, überzeugende Kommunikation und Präsentation
- Hohe Einsatzbereitschaft, Motivation und Anpassungsfähigkeit
- Offenheit für kulturelle Vielfalt und internationales Umfeld
- Fließendes Deutsch und Englisch
Aufgaben
- Produkt- und Sales-Kommunikationen für Kund:innen gestalten
- Wording, Visuals und Layouts für das Girokonto auf den Punkt bringen
- Für einen konsistenten Auftritt und ein überzeugendes Kundenerlebnis sorgen
- Vertriebs- und Sales-Kampagnen von der Idee bis zur Erfolgsmessung begleiten
- Umsetzung von Vertriebs- und Sales-Kampagnen planen und koordinieren
- Konkrete Maßnahmen aus Kampagnenergebnissen ableiten
- Werbemittel, Texte, Bilder und Layouts konzipieren und koordinieren
- Inhalte für Werbemittel briefen und ins Content-Management-System einpflegen
- Legal und Produktverantwortliche bei der Konzeption von Werbemitteln einbeziehen
- Neue Trends und Chancen im Markt und Wettbewerb erkennen
- Maßnahmen für Produktkommunikation und Sales-Kampagnen ableiten
- Conversion Rate im Blick behalten
- Wording, Kanäle, Bilder, Layouts und Features mittels A/B-Tests auf den Prüfstand heben
- Business Cases für Kampagnen und Vertriebsmaßnahmen erstellen
- Pain Points und Hürden identifizieren und Verbesserungen anstoßen
- Neue KI- und Automatisierungstechnologien prüfen
- Effizienz, Qualität und Kundennutzen durch neue Technologien steigern
- Kolleg:innen mit Reportings, Arbeitsanweisungen, Richtlinien und Verfahrensanweisungen auf dem Laufenden halten
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- Vermögenswirksame Leistungen
Öffi Tickets
- Kostenloses Deutschlandticket
Firmenfahrrad
- Bike Leasing
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Betriebsrestaurant
Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeitsmodell
- Mobiles Arbeiten
- Individuelle Arbeitszeitmodelle
Workation & Sabbatical
- Sabbatical
Sonstige Zulagen
- Bezuschussung von Pflegekosten
- Bezuschussung von Kinderbetreuungskosten
- Persönliches Ausstattungsbudget
Weiterbildungsangebote
- Budgets für persönliche Entwicklung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Budgets für Gesundheit
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ING DIBA erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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IN
FinancialServicesFrankfurt am Main
The company is a team of over 150 professionals specializing in corporate finance and M&A across various sectors.
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