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VPV
letzten Monat

Customer Experience Manager(m/w/x)

Stuttgart
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle gestaltest du die Customer Experience über die gesamte Journey hinweg und leitest abteilungsübergreifende Projekte. Du steuerst Marketingkampagnen, entwickelst Landingpages und analysierst die Kampagnenperformance, um den Vertrieb zu unterstützen.

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Anforderungen

  • •Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Experience
  • •Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Kommunikationswissenschaften oder vergleichbar
  • •Erste Erfahrungen und Freude im Projektmanagement
  • •Sehr gute Organisationsfähigkeit, analytische Fähigkeiten und kreative Ideen
  • •Erfahrung mit der CRM-Plattform BSI Customer Suite oder fundierte Kenntnisse in anderen CRM-Plattformen
  • •Erfahrung in der Analyse von Marketingkennzahlen und in der Verwaltung von CRM-Systemen

Ausbildung

Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Customer Experience entlang der gesamten Customer Journey managen
  • •Abteilungsübergreifende Projektleitung übernehmen
  • •Marketingkampagnen mit Fokus auf den Vertrieb steuern
  • •Landingpages erstellen und auswerten
  • •E-Mail-Kampagnen erstellen und auswerten
  • •Modul BSI.CX aus marketingtechnischer Sicht weiterentwickeln
  • •Kampagnenperformance analysieren
  • •Berichte zu ROI, Conversion Rates und relevanten KPIs erstellen
  • •Externe Partner und Dienstleister steuern

Tools & Technologien

BSI Customer Suite

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens VPV erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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