Skip to content
Neuer Job?Nejo!

Die KI-Suchmaschine für Jobs

CHCH Media

Customer Experience Manager:in(m/w/x)

Aarau
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Optimierung von Kunden- und Retention-Prozessen, Analyse zentraler Touchpoints, Steuerung von Growth-Hacking-Experimenten. Erfahrung in Customer Experience, CRM oder Growth-Marketing sowie sicherer Umgang mit CRM-Systemen (Salesforce idealerweise) erforderlich. Arbeit in einem experimentellen, datengetriebenen Umfeld.

Anforderungen

  • Erfahrung im Customer-Experience, CRM- oder Growth-Marketing
  • Verständnis der Prozesse entlang des Customer Lifecycles und sicherer Umgang mit CRM-Systemen (idealerweise Salesforce)
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Analytisches Denken, strukturiertes Arbeiten und umsetzungsstarkes Handeln
  • Kommunikationsfähigkeit und Schnittstellenkompetenz

Aufgaben

  • Customer-Experience- und Retention-Prozesse optimieren
  • Zentrale Touchpoints analysieren und weiterentwickeln
  • Growth-Hacking-Experimente planen und steuern
  • Datenbasierte Handlungsempfehlungen aus Kundenfeedback ableiten
  • Eng mit relevanten Stakeholdern zusammenarbeiten
  • Retention-spezifische KPIs entwickeln und überwachen

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene BerufsausbildungODER
  • Bachelor-AbschlussODER
  • Master-Abschluss

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • Salesforce
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CH Media erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • CH Media

    CRM Administrator:in(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Aarau
  • CH Media

    Datenmanager:in Zentrale Kundendaten(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeSenior
    Aarau
  • AAA EDV Vertriebs AG

    Regional Sales Manager B2B Software(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Aarau
  • Electrolux

    Aftermarket Manager:in(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Mägenwil
  • Electrolux

    Field Operations Manager:in(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeSenior
    Mägenwil
Alle 100+ ähnlichen Jobs ansehen

Nejo ist eine KI – Ergebnisse können unvollständig sein oder Fehler enthalten

Diese Jobs könnten dich auch interessieren