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Arctic Wolf Networks, Inc.
vor 3 Monaten

Customer Environment Administrator(m/w/x)

Frankfurt am Main
VollzeitVor OrtBerufseinsteiger

Beschreibung

In dieser Rolle als Customer Environment Administrator bist du der zentrale Ansprechpartner für Kunden und optimierst Security-Lösungen, um deren maximale Effizienz zu gewährleisten. Du arbeitest direkt an kritischen Schnittstellen und hast die Freiheit, deine Expertise dort einzusetzen, wo sie den größten Einfluss hat.

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Anforderungen

  • •Leidenschaft für Security Operations und Kundenkontakt
  • •Erfahrung mit EDR, NDR, Firewalls oder Cloud-Umgebungen
  • •Analytisches Denken und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • •Kommunikationsstärke und Fähigkeit, komplexe Themen verständlich zu erklären
  • •6 Monate bis 2 Jahre Erfahrung in Netzwerk-/Sicherheitsrolle oder als IT-Administrator
  • •Hintergrundüberprüfung erforderlich

Aufgaben

  • •Security-Lösungen optimieren
  • •Kunden als zentrale Ansprechperson beraten
  • •Technische Unterstützung und Troubleshooting bieten
  • •An EDR, Network Detection & Response, Firewalls und Cloud-Systemen arbeiten
  • •Eigenverantwortlich die eigene Arbeit steuern
  • •Kundenprobleme per Telefon oder Online-Support unterstützen
  • •Anfragen gemäß definierten Playbooks bearbeiten
  • •Neue Probleme dokumentieren
  • •Effektiv mit unterschiedlichen Persönlichkeiten kommunizieren
  • •Kenntnisse der eingesetzten Systeme und Prozesse anwenden
  • •Rufbereitschaft für Notfälle außerhalb der Arbeitszeiten übernehmen
  • •Nach Informationssicherheitsrichtlinien arbeiten

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten

Mehr Urlaubstage

  • •30 Urlaubstage

Boni & Prämien

  • •Attraktives Gehaltspaket inkl. Bonus und Unternehmensanteilen

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Internationale, vielfältige und inklusive Arbeitsumgebung

Moderne Technikausstattung

  • •Moderne IT-Ausstattung

Weiterbildungsangebote

  • •Schulungen, Zertifizierungen und Entwicklungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Team Events & Ausflüge

  • •Regelmäßige soziale Events
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Arctic Wolf Networks, Inc. erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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