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Customer Engagement Manager(m/w/x)
Planung und Durchführung von Onboarding-Prozessen für Softwarelösungen im Pflege- und Gesundheitsbereich. Strukturierte, analytische und kundenorientierte Arbeitsweise erforderlich. 29 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und 50€ steuerfreie monatliche Zulage.
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Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Strukturierte, analytische und kundenorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Freude an der Vermittlung komplexer Inhalte
- Interesse an digitalen Lösungen, Software-Prozessen und Gesundheitswesen
- Fähigkeit zur Ableitung von Handlungsempfehlungen aus Daten und Feedback
- Eigeninitiative, Lernbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein
- Erste Erfahrungen in Customer Success, Support, Vertrieb, Projektmanagement oder Kundenbetreuung von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
Aufgaben
- Onboarding-Prozesse für unsere Kund:innen planen und durchführen
- Unsere Partner während der Einführungs- und Aktivierungsphase aktiv begleiten
- Bei der erfolgreichen Implementierung unserer Softwarelösungen unterstützen
- Nutzungsdaten analysieren und konkrete Optimierungsmaßnahmen ableiten
- Verbesserungspotenziale in Prozessen und User Experience identifizieren
- Eng mit internen Teams aus Vertrieb, Produkt und Support zusammenarbeiten
- Eine positive Kundenerfahrung vom ersten Nutzungstag an sicherstellen
- Langfristige Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- 29 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeiten
- 50€ steuerfrei monatlich
- 49€ Zuschuss für Deutschlandticket
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Mitarbeiterrabatte bei über 1.500 Anbietern
- Jobrad-Leasing
- Technik-Leasing
- Umfassender Weiterbildungskatalog
- Top-Performer-Events
- Teamevents
- Große Unternehmensfeiern
- Obst & Müsli
- Kostenlose Getränke
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Verbund Pflegehilfe erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Das Unternehmen ist im Bereich der Pflegevermittlung tätig und bietet Unterstützung für Bewerber.
pflegehilfe.orgNejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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