Boost inc
Customer Care & Dispatch Specialist(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Zürich
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BOBoost inc
Customer Care Specialist(m/w/x)
Zürich
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Kundenanfragen für digitale Verkaufsautomaten bearbeiten, Disposition von Technikern und Merchandisern bei Technologieunternehmen im unbedienten Retail. 3-5 Jahre Customer Support Erfahrung und C1 Deutsch erforderlich. 5 Joker-Tage, 50% Rabatt auf Verpflegung.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische oder logistische Grundausbildung oder vergleichbar
- 3-5 Jahre Erfahrung im Customer Support
- Sichere Anwendung von MS Office, Google Workspace und ERP-Systemen
- Deutschkenntnisse auf C1-Niveau, Englischkenntnisse auf B2-Niveau, Französisch- oder Italienischkenntnisse von Vorteil
Aufgaben
- Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail entgegennehmen
- Anfragen sorgfältig bearbeiten
- Reklamationen unterstützen
- Kundenorientierte Lösungen entwickeln
- Einsatzplanung und Disposition von Merchandisern und Technikern durchführen
- Dringlichkeit und Routenoptimierung berücksichtigen
- Termingerechte Auftragsabwicklung koordinieren und überwachen
- Dispositions- und Kundendaten im System pflegen
- Eng mit den Serviceteams aus Technik, Merchandising und Logistik zusammenarbeiten
Berufserfahrung
- 3 - 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
- Französisch – Grundkenntnisse
- Italienisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- MS Office
- Google Workspace
- ERP-Systeme
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 25 Ferientage
- 5 Joker-Tage
Snacks & Getränke
- Kaffee aufs Haus
- coole Goodies
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- 50% Rabatt auf Verpflegung
Sonstige Zulagen
- Budget für persönliche Weiterentwicklung
Mentale Gesundheitsförderung
- Benefits für Wohlbefinden
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Boost inc erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Graphax AG
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Sachbearbeiter:in Disposition(m/w/x)
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Tech Care Specialist(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenZürich - TP Deutschland
Call Center Agent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorZürichab CHF 51.825 / Jahr
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Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische oder logistische Grundausbildung oder vergleichbar
- 3-5 Jahre Erfahrung im Customer Support
- Sichere Anwendung von MS Office, Google Workspace und ERP-Systemen
- Deutschkenntnisse auf C1-Niveau, Englischkenntnisse auf B2-Niveau, Französisch- oder Italienischkenntnisse von Vorteil
Aufgaben
- Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail entgegennehmen
- Anfragen sorgfältig bearbeiten
- Reklamationen unterstützen
- Kundenorientierte Lösungen entwickeln
- Einsatzplanung und Disposition von Merchandisern und Technikern durchführen
- Dringlichkeit und Routenoptimierung berücksichtigen
- Termingerechte Auftragsabwicklung koordinieren und überwachen
- Dispositions- und Kundendaten im System pflegen
- Eng mit den Serviceteams aus Technik, Merchandising und Logistik zusammenarbeiten
Berufserfahrung
- 3 - 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
- Französisch – Grundkenntnisse
- Italienisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- MS Office
- Google Workspace
- ERP-Systeme
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 25 Ferientage
- 5 Joker-Tage
Snacks & Getränke
- Kaffee aufs Haus
- coole Goodies
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- 50% Rabatt auf Verpflegung
Sonstige Zulagen
- Budget für persönliche Weiterentwicklung
Mentale Gesundheitsförderung
- Benefits für Wohlbefinden
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Boost inc erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Boost inc
Branche
Retail
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein weltweit führendes Technologieunternehmen im Bereich des unbedienten Retails und verwandelt klassische Verkaufsautomaten in digitale Einkaufserlebnisse.
Noch nicht perfekt?
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Customer Service Specialist - Backoffice(m/w/x)
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Call Center Agent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorZürichab CHF 51.825 / Jahr