Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen für ein internationales Modeunternehmen im Premiumbereich. Kaufmännische Ausbildung oder ähnlicher Abschluss erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und JobRad-Leasing.
Deine Match-Analyse
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnlicher Abschluss
- Idealerweise erste Berufserfahrung im Customer Care
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Freude am Telefonieren
- Selbstständige, strukturierte, flexible und ideenreiche Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit PC- und Internetapplikationen
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Sehr gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Kund:innenanfragen via E-Mail und Telefon bearbeiten
- Reklamationen und Retouren lösungsorientiert abwickeln
- Kund:innen bei Bestellungen und Zahlungen unterstützen
- Kund:innen aktiv zur Produktauswahl und -verfügbarkeit beraten
- Kund:innenkonten und Datenbanken pflegen
- Customer Experience in Zusammenarbeit mit dem E-Commerce-Team optimieren
- Verbesserungspotenziale im Kundenservice identifizieren
- Bei Marketingaktionen und Sonderprojekten mitarbeiten
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Individuelle Mobile-Office-Lösungen
- Stylische Arbeitsumgebung
- Moderner Workspace
- JobRad-Leasing
- Betriebliche Krankenversicherung
- Umfangreiche Sportangebote
- Unterstützung Fitnessstudio-Mitgliedschaft
- Corporate Benefits
- Betriebseigenes Restaurant
- Marc-Cain-Academy
- Weiterbildungsangebote
- Kurze Kommunikationswege
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Marc Cain GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Marc Cain GmbHÜber das Unternehmen
Das Unternehmen ist ein innovatives, international erfolgreiches und dynamisches Modeunternehmen im Premiumsegment der Damenoberbekleidung.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Noch nicht perfekt?
- Marc Cain GmbHSpecialist Color Management(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeJuniorBodelshausen
- Marc Cain GmbHDigital Marketing Specialist(m/w/x)VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeSeniorBodelshausen
- Walter Deutschland GmbHSachbearbeiter Customer Service(m/w/x)VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenTübingen
- vhf camfacture AGIndustriekaufmann / Customer Service Specialist(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenAmmerbuch
- TransPak EmpfingenMitarbeiter im Vertriebsinnendienst(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerEmpfingen