Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Customer Care Service Mitarbeiter:in(m/w/x)
Telefonischer Service für Internet- und Telefonieprodukte, Tarifberatung und Vertragsbearbeitung. Gute Tastatursicherheit und Geschwindigkeit erforderlich. Einsatz bei wechselnden Kundenunternehmen möglich.
Anforderungen
- Kunden- und Serviceorientierung
- Teamfähigkeit
- Erfahrung im Umgang mit dem PC / Internet
- Gute Tastatursicherheit und Geschwindigkeit
- Kommunikativ, gute sprachliche Ausdrucksweise in Wort und Schrift
- Rasches Auffassungsvermögen
- Zuverlässigkeit und selbständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Serviceorientiertes Handeln
- Technisches Verständnis (von Vorteil)
- Überzeugende Kommunikationsfähigkeit
- sichere Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
- Fairness und Respekt im Umgang mit anderen Menschen
- Bereitschaft zur betrieblichen Weiterbildung
Aufgaben
- Telefonischen Service in den Bereichen Internet und Telefonie anbieten
- Tarifberatung und Tarifumstellungen durchführen
- Vertragsverlängerungen bearbeiten
- Kundenanfragen zu Produkten, Rechnungen, Tarifen und Verträgen beantworten
- Kundenrückgewinnung durchführen
- Meldungen und Störungsweiterleitungen erstellen
- Auf Produktinformationen zu Neuerungen, Verbesserungen und aktuellen Angeboten hinweisen
Ausbildung
- Keine Ausbildung erforderlich
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
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BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- HR PROJECT plusVollzeitnur vor OrtBerufseinsteigerBochum
- TAS ToolBox GmbH
Kundenservice-Experte - Betreuung ohne Vertrieb(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufseinsteigerBochumab 15,29 / Stunde - BeSocial GmbH
Kundenmanagement(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorBochumab 36.000 - 42.000 / Jahr - TAS ToolBox GmbH
Kundenbetreuer Sales & Service Bestandskunden(m/w/x)
VollzeitFreelancenur vor OrtJuniorBochumab 14,85 / Stunde - TAS ToolBox GmbH
Engagierte Kundenberater für Kabelanbieter gesucht Quereinsteiger(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtQuereinsteigerBochumab 14,85 / Stunde
Customer Care Service Mitarbeiter:in(m/w/x)
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Über das Unternehmen
HR PROJECT plus
Branche
HR
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein deutschlandweit agierender Dienstleister im Bereich Human Resources und unterstützt Kunden bei der Personalfindung.
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Engagierte Kundenberater für Kabelanbieter gesucht Quereinsteiger(m/w/x)
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