Neuer Job?Nejo!

Die KI-Suchmaschine für Jobs

HR
HR PROJECT plus
vor 3 Monaten

Customer Care Service Mitarbeiter:in(m/w/x)

Dortmund
VollzeitVor Ort

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen im Bereich Internet und Telefonie. Du berätst zu Tarifen, bearbeitest Vertragsverlängerungen und hilfst aktiv bei der Rückgewinnung von Kunden.

Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!

Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.

Anforderungen

  • •Kunden- und Serviceorientierung
  • •Teamfähigkeit
  • •Erfahrung im Umgang mit dem PC / Internet
  • •Gute Tastatursicherheit und Geschwindigkeit
  • •Kommunikativ, gute sprachliche Ausdrucksweise in Wort und Schrift
  • •Rasches Auffassungsvermögen
  • •Zuverlässigkeit und selbständige Arbeitsweise
  • •Teamfähigkeit und Belastbarkeit
  • •Serviceorientiertes Handeln
  • •Technisches Verständnis (von Vorteil)
  • •Überzeugende Kommunikationsfähigkeit
  • •sichere Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
  • •Fairness und Respekt im Umgang mit anderen Menschen
  • •Bereitschaft zur betrieblichen Weiterbildung

Aufgaben

  • •Telefonischen Service in den Bereichen Internet und Telefonie anbieten
  • •Tarifberatung und Tarifumstellungen durchführen
  • •Vertragsverlängerungen bearbeiten
  • •Kundenanfragen zu Produkten, Rechnungen, Tarifen und Verträgen beantworten
  • •Kundenrückgewinnung durchführen
  • •Meldungen und Störungsweiterleitungen erstellen
  • •Auf Produktinformationen zu Neuerungen, Verbesserungen und aktuellen Angeboten hinweisen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens HR PROJECT plus erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
100+ Ähnliche Jobs in Dortmund
  • TAS ToolBox GmbH

    Kundenbetreuer für digitale Produkte(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtJunior
    ab 15,29 / Stunde
    Bochum
  • HR PROJECT plus

    Kaufmännische:r Kundenberater:in(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtKeine Angabe
    Bochum
  • TAS ToolBox GmbH

    Engagierte Kundenberater für Kabelanbieter gesucht Quereinsteiger(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtQuereinsteiger
    ab 14,85 / Stunde
    Bochum
  • bkd GmbH

    Kundenberater Call Center(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtQuereinsteiger
    Bochum, Recklinghausen
  • TAS ToolBox GmbH

    Kundenservice-Experte - Betreuung ohne Vertrieb(m/w/x)

    VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufseinsteiger
    ab 15,29 / Stunde
    Bochum
100+ Alle ähnlichen Jobs ansehen
Jetzt bewerben