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HRHR PROJECT plus

Customer Care Service Mitarbeiter:in(m/w/x)

Dortmund
VollzeitVor Ort

Telefonischer Service für Internet- und Telefonieprodukte, Tarifberatung und Vertragsbearbeitung. Gute Tastatursicherheit und Geschwindigkeit erforderlich. Einsatz bei wechselnden Kundenunternehmen möglich.

Anforderungen

  • Kunden- und Serviceorientierung
  • Teamfähigkeit
  • Erfahrung im Umgang mit dem PC / Internet
  • Gute Tastatursicherheit und Geschwindigkeit
  • Kommunikativ, gute sprachliche Ausdrucksweise in Wort und Schrift
  • Rasches Auffassungsvermögen
  • Zuverlässigkeit und selbständige Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und Belastbarkeit
  • Serviceorientiertes Handeln
  • Technisches Verständnis (von Vorteil)
  • Überzeugende Kommunikationsfähigkeit
  • sichere Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
  • Fairness und Respekt im Umgang mit anderen Menschen
  • Bereitschaft zur betrieblichen Weiterbildung

Aufgaben

  • Telefonischen Service in den Bereichen Internet und Telefonie anbieten
  • Tarifberatung und Tarifumstellungen durchführen
  • Vertragsverlängerungen bearbeiten
  • Kundenanfragen zu Produkten, Rechnungen, Tarifen und Verträgen beantworten
  • Kundenrückgewinnung durchführen
  • Meldungen und Störungsweiterleitungen erstellen
  • Auf Produktinformationen zu Neuerungen, Verbesserungen und aktuellen Angeboten hinweisen

Ausbildung

  • Keine Ausbildung erforderlich

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens HR PROJECT plus erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • TAS ToolBox GmbH

    Kundenbetreuer für digitale Produkte(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtJunior
    Bochum
    ab 15,29 / Stunde
  • HR PROJECT plus

    Kaufmännische:r Kundenberater:in(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtKeine Angabe
    Bochum
  • TAS ToolBox GmbH

    Engagierte Kundenberater für Kabelanbieter gesucht Quereinsteiger(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtQuereinsteiger
    Bochum
    ab 14,85 / Stunde
  • BeSocial GmbH

    Kundenmanagement(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtJunior
    Bochum
    ab 36.000 - 42.000 / Jahr
  • TAS ToolBox GmbH

    Kundenservice-Experte - Betreuung ohne Vertrieb(m/w/x)

    VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufseinsteiger
    Bochum
    ab 15,29 / Stunde
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