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Customer Care Manager:in mit Schwerpunkt persönliche:r Kund:innenberatung und Vertragsmanagement(m/w/x)
Persönliche Beratung zu Strom- und Gastarifen sowie Abwicklung von Lieferantenwechseln bei regionalem Energieversorger. Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen erforderlich. Minutengenaue Arbeitszeiterfassung und Homeoffice-Option.
Anforderungen
- Kaufmännisches Wissen, wirtschaftliches Verständnis oder Berufserfahrung im Kundenkontakt von Vorteil
- Sehr gute MS Office Kenntnisse
- Erfahrung in Abrechnungs- und CRM-Systemen von Vorteil
- Gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit
- Freude an Verkauf und Beratung
- Dialogfähigkeit, Konflikt- und Problemlösungskompetenz
- Freundliches, sicheres Auftreten
- Kunden- und ergebnisorientiertes Handeln
- Hohe Flexibilität hinsichtlich des Dienstplans
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein der Klasse B
Aufgaben
- Bestandskund:innen in Leoben, Knittelfeld und Liezen persönlich beraten
- Kund:innenanfragen über Telefon, Chat, E-Mail und Post bearbeiten
- Neukund:innen über Produkte und Tarife informieren
- An- und Abmeldungen sowie Lieferantenwechsel abwickeln
- Tarif-, Namens- und Adressänderungen bearbeiten und dokumentieren
- Systemtests durchführen und dokumentieren
- Zahlungseingänge manuell verbuchen
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
Tools & Technologien
- MS Office
- Word
- Excel
- Outlook
- Teams
- Abrechnungssysteme
- CRM-Systeme
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Zeitliche oder örtliche Flexibilität
Lockere Unternehmenskultur
- Dynamische und erfolgsorientierte Teams
- Wertschätzende Unternehmenskultur
Sonstige Vorteile
- Einblick in die Energiebranche
Weiterbildungsangebote
- Persönliche Weiterentwicklung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Umfangreiche Gesundheitsförderung
Modernes Büro
- Moderne Arbeitsumgebung
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigungen für Mitarbeiter:innen
Noch nicht perfekt?
- Wochenzeitungs GmbH SteiermarkVollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerBruck an der Mur, Leobenab 45.000 / Jahr
- WIENER STÄDTISCHE Versicherung AG Vienna Insurance Group
Versicherungsberater Steiermark(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFürstenfeld, Hartberg, Leibnitz, Leoben, Liezen, Mürzzuschlag, Voitsberg, Weizab 31.263,28 / Jahr - voestalpine HR Services GmbH
Mitarbeiter:in im Bereich interne Kund:innenbetreuung & Trainer:innenpool(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenLeoben - voestalpine BÖHLER Edelstahl GmbH & Co KG
Mitarbeiter:in Order Processing Center(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorKapfenberg - voestalpine HR Services GmbH
Mitarbeiter:in Personaladministration(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenLeoben
Customer Care Manager:in mit Schwerpunkt persönliche:r Kund:innenberatung und Vertragsmanagement(m/w/x)
Persönliche Beratung zu Strom- und Gastarifen sowie Abwicklung von Lieferantenwechseln bei regionalem Energieversorger. Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen erforderlich. Minutengenaue Arbeitszeiterfassung und Homeoffice-Option.
Anforderungen
- Kaufmännisches Wissen, wirtschaftliches Verständnis oder Berufserfahrung im Kundenkontakt von Vorteil
- Sehr gute MS Office Kenntnisse
- Erfahrung in Abrechnungs- und CRM-Systemen von Vorteil
- Gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit
- Freude an Verkauf und Beratung
- Dialogfähigkeit, Konflikt- und Problemlösungskompetenz
- Freundliches, sicheres Auftreten
- Kunden- und ergebnisorientiertes Handeln
- Hohe Flexibilität hinsichtlich des Dienstplans
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein der Klasse B
Aufgaben
- Bestandskund:innen in Leoben, Knittelfeld und Liezen persönlich beraten
- Kund:innenanfragen über Telefon, Chat, E-Mail und Post bearbeiten
- Neukund:innen über Produkte und Tarife informieren
- An- und Abmeldungen sowie Lieferantenwechsel abwickeln
- Tarif-, Namens- und Adressänderungen bearbeiten und dokumentieren
- Systemtests durchführen und dokumentieren
- Zahlungseingänge manuell verbuchen
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
Tools & Technologien
- MS Office
- Word
- Excel
- Outlook
- Teams
- Abrechnungssysteme
- CRM-Systeme
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Zeitliche oder örtliche Flexibilität
Lockere Unternehmenskultur
- Dynamische und erfolgsorientierte Teams
- Wertschätzende Unternehmenskultur
Sonstige Vorteile
- Einblick in die Energiebranche
Weiterbildungsangebote
- Persönliche Weiterentwicklung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Umfangreiche Gesundheitsförderung
Modernes Büro
- Moderne Arbeitsumgebung
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigungen für Mitarbeiter:innen
Über das Unternehmen
Energie Steiermark
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Das Unternehmen zählt zu den führenden Energie- und Umweltdienstleistungsunternehmen Österreichs mit Fokus auf Nachhaltigkeit und Innovation.
Noch nicht perfekt?
- Wochenzeitungs GmbH Steiermark
Werbeberater(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerBruck an der Mur, Leobenab 45.000 / Jahr - WIENER STÄDTISCHE Versicherung AG Vienna Insurance Group
Versicherungsberater Steiermark(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFürstenfeld, Hartberg, Leibnitz, Leoben, Liezen, Mürzzuschlag, Voitsberg, Weizab 31.263,28 / Jahr - voestalpine HR Services GmbH
Mitarbeiter:in im Bereich interne Kund:innenbetreuung & Trainer:innenpool(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenLeoben - voestalpine BÖHLER Edelstahl GmbH & Co KG
Mitarbeiter:in Order Processing Center(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorKapfenberg - voestalpine HR Services GmbH
Mitarbeiter:in Personaladministration(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenLeoben