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GAGastfreund GmbH

Customer Care Manager(m/w/x)

Berlin
ab 32.000 - 40.000 / Jahr
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
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Nejo KI-Zusammenfassung

Aufbau vertrauensvoller Kundenbeziehungen und Schulung von Anwender:innen im Umgang mit Produkten. Fließende Italienisch-, Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich. Mobiles Arbeiten und geregelte Arbeitszeiten.

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Anforderungen

  • Freude an telefonischer Beratung
  • Italienisch-, Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Offenheit und Kommunikationsfähigkeit
  • Hilfsbereitschaft und Verbesserungsorientierung
  • Empathie und Kommunikationsgeschick
  • Geduld und Verständnis
  • Berufserfahrung im Kundenkontakt / Hotellerie-Tourismus (idealerweise)
  • Hohes technisches Verständnis
  • Hintergrund im Texten, Übersetzen oder Kundenbetreuung (Quereinsteiger willkommen)

Aufgaben

  • Vertrauensvolle und professionelle Kundenbeziehungen aufbauen
  • Ansprechpartner:innen individuell und kompetent schulen und beraten
  • Produkte erfolgreich einsetzen und langfristig nutzen lassen
  • Kunden Spaß an Produkten garantieren
  • Auswertungen zur Kundenzufriedenheit erstellen und Maßnahmen ableiten
  • Probleme identifizieren und Lösungen anbieten
  • Kundenfragen verständlich und umfassend beantworten
  • Schnittstelle zu Marketing und Vertrieb bilden

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-AbschlussODER
Master-Abschluss

Sprachen

Italienisch – verhandlungssicher
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten
  • Mobiles Arbeiten
Sicherer Arbeitsplatz
  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Team Events & Ausflüge
  • Regelmäßige Team-Events
Lockere Unternehmenskultur
  • Wertschätzendes Miteinander
  • Flache Hierarchien
  • Du-Kultur
Mitarbeiterrabatte
  • Mitarbeitervorteile über Corporate Benefits
  • Mitarbeitervorteile über FutureBens
Gesundheits- & Fitnessangebote
  • Gesundheitsförderung mit EGYM Wellpass
  • Laufgruppen
  • Regelmäßige Gesundheitsaktionen
Mentoring & Coaching
  • Strukturiertes Onboarding
Weiterbildungsangebote
  • Kontinuierliche Schulungen
Sinnstiftende Arbeit
  • Verantwortungsvolle Aufgaben

Von Nejo automatisch aufbereitet

Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Gastfreund GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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Über das Unternehmen

GA
HospitalityBerlin

Das Unternehmen hat sich auf die Digitalisierung und Kommunikation in der Hotellerie sowie im Health & Care Sektor spezialisiert.

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    Berlin
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