OUTLETCITY AG
Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufserfahren
Metzingen
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OUOUTLETCITY AG
Customer Care Agent - Second Level(m/w/x)
Metzingen
TeilzeitBefristeter VertragVor OrtJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen für Europas größtes Outlet mit 170+ Marken und Online-Shop. Kaufmännische Ausbildung und erste Customer Care Erfahrung erforderlich. Arbeit in Omnichannel-Umgebung mit realen und digitalen Shoppingwelten.
Anforderungen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste praktische Customer Care Erfahrung, idealerweise Fashion
- Freude am Umgang mit Kunden
- Lösungsorientierung und Kundenzufriedenheit
- Hohe Einsatzbereitschaft
- Ausgeprägte Serviceorientierung
- Teamfähigkeit
- Verantwortungsbewusstsein
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Routinierter Umgang mit MS-Office
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste praktische Customer Care Erfahrung, idealerweise Fashion
- Freude am Umgang mit Kunden
- Lösungsorientierung und Kundenzufriedenheit
- Hohe Einsatzbereitschaft
- Ausgeprägte Serviceorientierung
- Teamfähigkeit
- Verantwortungsbewusstsein
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Routinierter Umgang mit MS-Office
Aufgaben
- Kundenanliegen bearbeiten
- Kund:innen per E-Mail betreuen
- Reklamationen bearbeiten
- Kundenanfragen für den Online Shop übernehmen
- Kundenanfragen für die Outletcity Metzingen übernehmen
- Mit internen Fachabteilungen kommunizieren
- Bei der Klärfallprüfung im Outletcity Club unterstützen
- Interne Wissensdatenbank für Second Level Support pflegen
- Portfolio an Textbausteinen und FAQs erweitern
- Hohe Antwortqualität und Kundenzufriedenheit sicherstellen
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicherEnglisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
MS-Office
Benefits
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Spannende und verantwortungsvolle Aufgaben
Sinnstiftende Arbeit
- •Persönlicher Gestaltungsspielraum
Lockere Unternehmenskultur
- •Platz für Persönlichkeit
- •Raum für Kreativität
Modernes Büro
- •Moderne Arbeitsplätze
- •Neu gestalteter Campus
Moderne Technikausstattung
- •State-of-the-art Technik
Team Events & Ausflüge
- •Außergewöhnliche Events
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Networkingangebote
Mitarbeiterrabatte
- •Special Sales und Deals
- •Attraktive Shoppingvergünstigungen
Snacks & Getränke
- •Kostenloses Frühstück
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens OUTLETCITY AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- HOLY FASHION GROUP
Fashion Consultant / Verkäufer in Voll- oder Teilzeit JOOP! Outlet Metzingen(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtJuniorMetzingen - OUTLETCITY AG
Werkstudent Guest Services(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentnur vor OrtMetzingen - Tom Tailor Retail GmbH
Verkäufer:in(m/w/x)
Teilzeitnur vor OrtJuniorMetzingen - HOLY FASHION GROUP
Fashion Consultant / Verkäufer(m/w/x)
Teilzeitnur vor OrtJuniorMetzingen
OUOUTLETCITY AG
Customer Care Agent - Second Level(m/w/x)
Metzingen
TeilzeitBefristeter VertragVor OrtJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen für Europas größtes Outlet mit 170+ Marken und Online-Shop. Kaufmännische Ausbildung und erste Customer Care Erfahrung erforderlich. Arbeit in Omnichannel-Umgebung mit realen und digitalen Shoppingwelten.
Anforderungen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste praktische Customer Care Erfahrung, idealerweise Fashion
- Freude am Umgang mit Kunden
- Lösungsorientierung und Kundenzufriedenheit
- Hohe Einsatzbereitschaft
- Ausgeprägte Serviceorientierung
- Teamfähigkeit
- Verantwortungsbewusstsein
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Routinierter Umgang mit MS-Office
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste praktische Customer Care Erfahrung, idealerweise Fashion
- Freude am Umgang mit Kunden
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- Hohe Einsatzbereitschaft
- Ausgeprägte Serviceorientierung
- Teamfähigkeit
- Verantwortungsbewusstsein
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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Aufgaben
- Kundenanliegen bearbeiten
- Kund:innen per E-Mail betreuen
- Reklamationen bearbeiten
- Kundenanfragen für den Online Shop übernehmen
- Kundenanfragen für die Outletcity Metzingen übernehmen
- Mit internen Fachabteilungen kommunizieren
- Bei der Klärfallprüfung im Outletcity Club unterstützen
- Interne Wissensdatenbank für Second Level Support pflegen
- Portfolio an Textbausteinen und FAQs erweitern
- Hohe Antwortqualität und Kundenzufriedenheit sicherstellen
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicherEnglisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
MS-Office
Benefits
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Spannende und verantwortungsvolle Aufgaben
Sinnstiftende Arbeit
- •Persönlicher Gestaltungsspielraum
Lockere Unternehmenskultur
- •Platz für Persönlichkeit
- •Raum für Kreativität
Modernes Büro
- •Moderne Arbeitsplätze
- •Neu gestalteter Campus
Moderne Technikausstattung
- •State-of-the-art Technik
Team Events & Ausflüge
- •Außergewöhnliche Events
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Networkingangebote
Mitarbeiterrabatte
- •Special Sales und Deals
- •Attraktive Shoppingvergünstigungen
Snacks & Getränke
- •Kostenloses Frühstück
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens OUTLETCITY AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
OUTLETCITY AG
Branche
Retail
Beschreibung
Das Unternehmen betreibt die Outletcity Metzingen und ist das erste Omnichannel-Outlet weltweit mit eigenem Online Shop.
Noch nicht perfekt?
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Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufserfahrenMetzingen - HOLY FASHION GROUP
Fashion Consultant / Verkäufer in Voll- oder Teilzeit JOOP! Outlet Metzingen(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtJuniorMetzingen - OUTLETCITY AG
Werkstudent Guest Services(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentnur vor OrtMetzingen - Tom Tailor Retail GmbH
Verkäufer:in(m/w/x)
Teilzeitnur vor OrtJuniorMetzingen - HOLY FASHION GROUP
Fashion Consultant / Verkäufer(m/w/x)
Teilzeitnur vor OrtJuniorMetzingen