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FI
Findehotelpersonal GmbH
vor 13 Tagen

Customer Care Agent NL(m/w/x)

Winterberg
VollzeitVor OrtQuereinsteiger

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die erste Kontaktperson für Gäste und sorgst durch deine herzliche Art für eine perfekte Betreuung, während du Reservierungen sowie individuelle Wünsche professionell koordinierst.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach, Handelsschule oder kaufmännischen Bereich
  • •Erste Erfahrung im Kunden- und Gästemanagement
  • •Idealerweise Erfahrung in der telefonischen Reiseberatung
  • •Hohe Motivation und Ambitionen als Quereinsteiger
  • •Sehr gute Deutsch- und Niederländischkenntnisse
  • •Gute Englischkenntnisse
  • •Versierter Umgang mit PC-Programmen und Applikationen
  • •Dienstleistungs- und teamorientierte Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Gäste herzlich und professionell per Telefon sowie Mail betreuen
  • •Reservierungen eingeben und Zusatzverkäufe aktiv fördern
  • •Daten und Systeme sorgfältig pflegen
  • •Gästekorrespondenz bearbeiten
  • •Individuelle Empfehlungen aussprechen und Sonderwünsche erfüllen
  • •Eng mit den Resorts vor Ort und den Teileigentümer:innen zusammenarbeiten

Tools & Technologien

PC-ProgrammeApplikationen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Niederländisch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Herausforderungen in internationalem Umfeld

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Unbefristeter Vertrag

Attraktive Vergütung

  • •Leistungsorientierte Vergütung

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen

Sinnstiftende Arbeit

  • •Hohes Maß an Selbstständigkeit

Startup-Atmosphäre

  • •Möglichkeit unternehmerisch tätig zu sein

Mitarbeiterrabatte

  • •Mitarbeiterrabatt für Urlaube
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Findehotelpersonal GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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