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Call Center Agent(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeQuereinsteiger
Hamburg, Leipzig, Duisburg, Münster, Siegen, Bocholt, Böblingen, Straubing, Isernhagen, Wilnsdorf
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
COConnox GmbH
Customer Care Agent(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeQuereinsteiger
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen in Niederländisch, Deutsch und Englisch. Muttersprachliches Niederländisch erforderlich. Möglichkeit zur mobilen Arbeit im Ausland.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
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Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Muttersprachliches Niederländisch
- Gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Erfahrung im Customer Service (idealerweise E-Commerce)
- Quereinsteiger:innen willkommen
- Umgang mit digitalen Tools und Warenwirtschaftssystemen
- Kommunikationsstärke
- Gelassenheit in Stresssituationen
- Problemlösungsfähigkeit
- Fokus auf Kundenzufriedenheit
- Serviceorientierung
- Teamfähigkeit
- Produktidentifikation
- Grundverständnis Wohndesign (von Vorteil)
Aufgaben
- Telefonische Anfragen zu Beratung, Verkauf, Service, Reklamationen und Retouren bearbeiten
- Schriftliche Kundenanliegen über das Ticketsystem eigenständig und lösungsorientiert bearbeiten
- Je nach Anliegen in Niederländisch, Deutsch und Englisch kommunizieren
- Angebote entsprechend der Kundenbedürfnisse erstellen
- Bei der Auftragsabwicklung unterstützen
- Eng mit Buchhaltung, Einkauf und Marketing zusammenarbeiten und als wichtige Schnittstelle fungieren
- Wertvolles Kundenfeedback zur stetigen Verbesserung des Angebots weiterleiten
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Keine Ausbildung erforderlich
Sprachen
Niederländisch – fließend
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Offene Unternehmenskultur
- Dynamische und internationale Arbeitsumgebung
Modernes Büro
- Moderne Arbeitsumgebung
Flexibles Arbeiten
- Möglichkeit zur mobilen Arbeit
- Möglichkeit zur mobilen Arbeit im Ausland
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Teamevents
Öffi Tickets
- Deutschlandticket
Snacks & Getränke
- Getränke-Flat
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage bezahlter Urlaub
- Frei am Geburtstag
Mitarbeiterrabatte
- Attraktiver Mitarbeiter-Rabatt
Sonstige Vorteile
- JobRad
- Zukunftsorientiertes Arbeiten
Weiterbildungsangebote
- Individuelle persönliche und fachliche Weiterentwicklung
Mentoring & Coaching
- Offenes Ohr bei Fragen und Problemen
Startup-Atmosphäre
- Netzwerkausbau in der Designbranche
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Connox GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Connox GmbHÜber das Unternehmen
CO
OtherLaatzen
Das Unternehmen ist ein marktführender europäischer Online-Shop für Premium Wohndesign und verkauft über 34.000 ausgewählte Designmöbel und Accessoires.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
- JuskysCustomer Service Manager French-speaking(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeJuniorLaatzen
- Tabel PersonalberatungKundenberater - Inbound - kein Verkauf(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufseinsteigerSarstedtab 15,29 / Stunde
- persoperm GmbHVertriebsassistenz / Sales Support / Call Center Agent / telefonischer Vertrieb(m/w/x)Vollzeit/TeilzeitRemoteQuereinsteigerDüsseldorf, Hannover
- inTime Express Logistik GmbHKundenberater Kundenservice / Customer Support(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeJuniorIsernhagen, Hannover