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Customer Care Manager:in | Kundenservice | Quereinsteiger willkommen!(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
Berlin
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MIMILES Mobility
Customer Care Agent:in(m/w/x)
Berlin
ab 2.370 / Monat
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Green Job
Nejo KI-Zusammenfassung
Support for carsharing customers via phone and email, resolving rental and vehicle issues. Strong communication skills and customer support software knowledge required. Performance bonuses and shift allowances.
Anforderungen
- Echte:r Problemlöser:in
- Herausragende Umgangsformen
- Kenntnisse in Kundensupport-Software
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Sehr gutes Englisch in Wort und Schrift
- Hohes Maß an Teamgeist
- Herausragende Customer Experience
- Emphatisch und positive Ausstrahlung
Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für Kund:innen sein
- Kund:innen bei Problemen mit Miete und Fahrzeugen unterstützen
- Anfragen per Telefon und E-Mail im Schichtdienst bearbeiten
- Effiziente Problemlösungsmethoden finden
- Wichtige Informationen filtern und Berichte erstellen
- Kundenwünsche genau verstehen für hochwertigen Service
Ausbildung
- Keine Ausbildung erforderlich
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Kundensupport-Software
Benefits
Boni & Prämien
- Monatliche performanceorientierte Boni
Sonstige Zulagen
- Zuschläge für Nacht-, Sonn- und Feiertagsschichten
Sonstige Vorteile
- Vierwöchige Schichtplanung
Betriebliche Altersvorsorge
- Altersvorsorge mit attraktivem Vorsorgeplan
Öffi Tickets
- Monatliche MILES Credits oder Deutschlandticket
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Bezuschusste Urban Sports Club-Mitgliedschaft
Mitarbeiterrabatte
- Zugang zu über 1.500 Rabattanbietern
Flexibles Arbeiten
- Flexibles Arbeiten im Büro und von zu Hause
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Neueste Technik und ergonomischer Arbeitsplatz
Lockere Unternehmenskultur
- Vielfältiges Team mit über 50 Nationalitäten
Mentoring & Coaching
- Persönliche Entwicklung durch Wissensaustausch
Snacks & Getränke
- Frischer Kaffee, Getränke, Obst und Snacks
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Mittagessen während der All-Hands-Meetings
Gemeinnützige Ausrichtung
- Investition in regionale und soziale Projekte
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MILES Mobility erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- AUTO1 Group
Call Center Agent(m/w/x)
VollzeitRemoteJuniorBerlin - AUTO1 Group
Call Center Agent(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerlin - MILES Mobility
Customer Care Specialist Fees & Fines(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeBerlin - topi
Junior Customer Support Agent(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerlin
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- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
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Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für Kund:innen sein
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- Anfragen per Telefon und E-Mail im Schichtdienst bearbeiten
- Effiziente Problemlösungsmethoden finden
- Wichtige Informationen filtern und Berichte erstellen
- Kundenwünsche genau verstehen für hochwertigen Service
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Benefits
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- Monatliche performanceorientierte Boni
Sonstige Zulagen
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Sonstige Vorteile
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Flexibles Arbeiten
- Flexibles Arbeiten im Büro und von zu Hause
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Snacks & Getränke
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Über das Unternehmen
MILES Mobility
Branche
Transportation
Beschreibung
MILES Mobility GmbH ist der führende Carsharing-Anbieter in Deutschland und bietet auch Auto-Abos an. Das Unternehmen engagiert sich für eine nachhaltige und zugängliche Mobilität und investiert einen Teil seines Umsatzes in regionale und soziale Projekte.
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