Shiftmove
Customer Service Agent(m/w/x)
VollzeitRemoteJunior
Berlin
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Support for carsharing customers via phone and email, resolving rental and vehicle issues. Strong communication skills and customer support software knowledge required. Performance bonuses and shift allowances.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Echte:r Problemlöser:in
- Herausragende Umgangsformen
- Kenntnisse in Kundensupport-Software
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Sehr gutes Englisch in Wort und Schrift
- Hohes Maß an Teamgeist
- Herausragende Customer Experience
- Emphatisch und positive Ausstrahlung
Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für Kund:innen sein
- Kund:innen bei Problemen mit Miete und Fahrzeugen unterstützen
- Anfragen per Telefon und E-Mail im Schichtdienst bearbeiten
- Effiziente Problemlösungsmethoden finden
- Wichtige Informationen filtern und Berichte erstellen
- Kundenwünsche genau verstehen für hochwertigen Service
Ausbildung
Keine Ausbildung erforderlich
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
Kundensupport-Software
Benefits
Boni & Prämien
- Monatliche performanceorientierte Boni
Sonstige Zulagen
- Zuschläge für Nacht-, Sonn- und Feiertagsschichten
Sonstige Vorteile
- Vierwöchige Schichtplanung
Betriebliche Altersvorsorge
- Altersvorsorge mit attraktivem Vorsorgeplan
Öffi Tickets
- Monatliche MILES Credits oder Deutschlandticket
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Bezuschusste Urban Sports Club-Mitgliedschaft
Mitarbeiterrabatte
- Zugang zu über 1.500 Rabattanbietern
Flexibles Arbeiten
- Flexibles Arbeiten im Büro und von zu Hause
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Neueste Technik und ergonomischer Arbeitsplatz
Lockere Unternehmenskultur
- Vielfältiges Team mit über 50 Nationalitäten
Mentoring & Coaching
- Persönliche Entwicklung durch Wissensaustausch
Snacks & Getränke
- Frischer Kaffee, Getränke, Obst und Snacks
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Mittagessen während der All-Hands-Meetings
Gemeinnützige Ausrichtung
- Investition in regionale und soziale Projekte
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MILES Mobility erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei MILES MobilityÜber das Unternehmen
MI
TransportationBerlin
Das Unternehmen ist der führende Carsharing-Anbieter in Deutschland und bietet ebenfalls Auto-Abos an.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
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- MILES MobilityCustomer Care Specialist Invoicing & Payments(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufseinsteigerBerlinab 2.750 - 3.000 / Monat