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CRM Systems / Salesforce Manager(m/w/x)
Berlin
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Erweiterung und Pflege von Salesforce Sales und Service Cloud für den führenden Immobilien-Marktplatz Scout24. Mehr als 2 Jahre Salesforce-Erfahrung erforderlich. Hybrides Arbeitsmodell, Arbeit im Ausland möglich.
Anforderungen
- Mehr als 2 Jahre Salesforce-Erfahrung (Sales/Service Cloud), idealerweise mit Zertifikaten
- Vertrautheit mit Salesforce-Konfiguration und deklarativen Tools (hauptsächlich Salesforce Flows)
- Kenntnisse des Salesforce-Standardobjektmodells, Rollen-, Profil- und Berechtigungskonzepts
- Logikspezialist, prozessorientiert, Umgang mit großen Datenmengen
- Erstellung von Berichten und Dashboards (idealerweise)
- Kommunikationsstärke, Wissensaustausch, funktionsübergreifende Zusammenarbeit
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (C1)
- Vertrautheit mit agilen Prinzipien
- Erfahrung mit KI-Tools zur Produktivitätssteigerung und Problemlösung
Aufgaben
- Salesforce-User im Vertrieb, Service und Backoffice unterstützen
- Salesforce Sales und Service Cloud erweitern und pflegen
- Direkt mit Salesforce-Usern zusammenarbeiten
- Technische Lösungen für Geschäftsanforderungen entwerfen, entwickeln und implementieren
- Technische Lösungen nach Go-Live überwachen
- Technische und betriebswirtschaftliche Prozesse im CRM-System kennen
- Auswirkungen auf andere Prozesse verstehen
- Änderungen mit großer Sorgfalt implementieren
- Abteilungsübergreifende Automatisierungsprojekte umsetzen
- Prozessverbesserungen umsetzen
- Supportanfragen interner Salesforce-User überwachen, untersuchen und lösen
- Anpassungen des CRM-Systems dokumentieren
- Qualitätsmanagement für CRM-Anpassungen durchführen
- Ideen zur Verbesserung des CRM-Systems entwickeln
- Neue Salesforce-Funktionen einführen
- CRM-Daten nach Richtlinien verwalten
- Dublettenmanagement durchführen
- GDPR-Compliance-Regeln einhalten
- Datenkonsistenz sicherstellen
- Daten verfügbar machen (Berichte, Dashboards, Exporte)
Berufserfahrung
- 2 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Salesforce
- Sales Cloud
- Service Cloud
- Salesforce Flows
- KI-Tools
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeitsmodell
Workation & Sabbatical
- Arbeit im Ausland möglich
Attraktive Vergütung
- Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket
Boni & Prämien
- Bonus
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Sonstige Vorteile
- Unterstützung bei Visumsprozess
- Relocation-Paket
- Plus-Mitgliedschaft für Mieter:innen
- Dachterrasse
- Masseurin
- Schwerbehindertenvertretung
Weiterbildungsangebote
- Monatliche Lernzeit
- Online-Kurse in ScoutAcademy
- Lunch & Learn-Events
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Buch-Challenges
- Soziale Aktivitäten
Mentoring & Coaching
- Strukturiertes Feedback
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Karrierepfade
Familienfreundlichkeit
- Professioneller Familienservice
Kinderbetreuung
- Notfallbetreuung für Kinder
- Eltern-Kind-Raum
Lockere Unternehmenskultur
- Hund mit zur Arbeit bringen
Öffi Tickets
- Bezuschussung öffentliche Verkehrsmittel
Firmenfahrrad
- Job Bikes
Fokus auf Nachhaltigkeit
- Umwelt- und Klimaschutz Engagement
- 100% grüner Strom
Gemeinnützige Ausrichtung
- Gemeinnützige Organisationen Engagement
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Themenwochen zu Vielfalt
Mentale Gesundheitsförderung
- Themenwochen psychisches Wohlbefinden
- Life Situation Coaching
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Barrierefreies Büro
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Fitnessstudio mit Kursen
- Regelmäßige Gesundheitschecks
Modernes Büro
- Ruheraum
Snacks & Getränke
- Bio-Kaffee
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Cafeteria
Moderne Technikausstattung
- Neueste technische Tools
- State-of-the-Art Hardware
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Scout24 erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Anforderungen
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Benefits
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Fokus auf Nachhaltigkeit
- Umwelt- und Klimaschutz Engagement
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Abwechslungsreiche Aufgaben
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Mentale Gesundheitsförderung
- Themenwochen psychisches Wohlbefinden
- Life Situation Coaching
Betriebliche Altersvorsorge
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Ergonomischer Arbeitsplatz
- Barrierefreies Büro
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Fitnessstudio mit Kursen
- Regelmäßige Gesundheitschecks
Modernes Büro
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Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
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Über das Unternehmen
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Branche
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Beschreibung
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