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NENeo Temp GmbH

CRM Support & Trainer Field Service(m/w/x)

Dresden
ab 4.000 - 5.500 / Monat
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Betreuung von Anwender:innen und Durchführung von Schulungen für ein Field-Service-System. Erfahrung mit CRM-Systemen oder IT-Support erforderlich. Hybrides Arbeiten und Mitarbeit an modernen CRM-Systemen.

Anforderungen

  • Erfahrung mit CRM-Systemen oder IT-Support, idealerweise als CRM Support Trainer Field Service
  • Kenntnisse in Microsoft Dynamics oder vergleichbaren Systemen von Vorteil
  • IT-Affinität und strukturierte Arbeitsweise
  • Erfahrung mit Daten, Reports und Systemprozessen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (zwingend erforderlich)
  • Kommunikationsstärke, Freude an Schulungen und Anwenderbetreuung
  • Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Aufgaben

  • Anwender:innen betreuen
  • Schulungen durchführen
  • Weiterentwicklung eines Field-Service-Systems unterstützen
  • Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT und Service-Teams
  • Sicherstellen der effizienten Systemnutzung
  • Gewährleisten der Datenqualität
  • Anwender:innen optimal unterstützen
  • Schulungen für neue Anwender:innen durchführen
  • Auffrischungstrainings organisieren und durchführen
  • Schulungsunterlagen pflegen und weiterentwickeln
  • Neue Benutzer:innen einrichten
  • Offboarding-Prozesse betreuen
  • Unterstützung im Tagesgeschäft leisten
  • Arbeitsaufträge für Systemanpassungen erstellen und verwalten
  • Maßnahmen zur Sicherstellung der Datenqualität durchführen
  • Systemdaten analysieren
  • Abweichungen nachverfolgen
  • Fehlermeldungen bearbeiten
  • Anwender:innen im System unterstützen
  • Stammdaten pflegen
  • Kommunikation im Field-Service-Umfeld verwalten
  • Systemweiterentwicklungen unterstützen
  • Reports erstellen und auswerten

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene BerufsausbildungODER
  • Bachelor-AbschlussODER
  • Master-Abschluss

Sprachen

  • Deutschfließend
  • Englischfließend

Tools & Technologien

  • CRM-Systeme
  • Microsoft Dynamics

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Hybrides Arbeiten

Lockere Unternehmenskultur

  • Internationales Arbeitsumfeld

Karriere- und Weiterentwicklung

  • Entwicklungsmöglichkeiten

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • Mitarbeit an modernen CRM- und Field-Service-Systemen

Sicherer Arbeitsplatz

  • Unbefristete Festanstellung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Neo Temp GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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