Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
CRM Support & Trainer Field Service(m/w/x)
Betreuung von Anwender:innen und Durchführung von Schulungen für ein Field-Service-System. Erfahrung mit CRM-Systemen oder IT-Support erforderlich. Hybrides Arbeiten und Mitarbeit an modernen CRM-Systemen.
Anforderungen
- Erfahrung mit CRM-Systemen oder IT-Support, idealerweise als CRM Support Trainer Field Service
- Kenntnisse in Microsoft Dynamics oder vergleichbaren Systemen von Vorteil
- IT-Affinität und strukturierte Arbeitsweise
- Erfahrung mit Daten, Reports und Systemprozessen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (zwingend erforderlich)
- Kommunikationsstärke, Freude an Schulungen und Anwenderbetreuung
- Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Aufgaben
- Anwender:innen betreuen
- Schulungen durchführen
- Weiterentwicklung eines Field-Service-Systems unterstützen
- Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT und Service-Teams
- Sicherstellen der effizienten Systemnutzung
- Gewährleisten der Datenqualität
- Anwender:innen optimal unterstützen
- Schulungen für neue Anwender:innen durchführen
- Auffrischungstrainings organisieren und durchführen
- Schulungsunterlagen pflegen und weiterentwickeln
- Neue Benutzer:innen einrichten
- Offboarding-Prozesse betreuen
- Unterstützung im Tagesgeschäft leisten
- Arbeitsaufträge für Systemanpassungen erstellen und verwalten
- Maßnahmen zur Sicherstellung der Datenqualität durchführen
- Systemdaten analysieren
- Abweichungen nachverfolgen
- Fehlermeldungen bearbeiten
- Anwender:innen im System unterstützen
- Stammdaten pflegen
- Kommunikation im Field-Service-Umfeld verwalten
- Systemweiterentwicklungen unterstützen
- Reports erstellen und auswerten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – fließend
Tools & Technologien
- CRM-Systeme
- Microsoft Dynamics
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Internationales Arbeitsumfeld
Karriere- und Weiterentwicklung
- Entwicklungsmöglichkeiten
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Mitarbeit an modernen CRM- und Field-Service-Systemen
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Festanstellung
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Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDresden - Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH
Steuerfachangestellte / Steuerfachwirte als Supportmitarbeiter(m/w/x)
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CRM Support & Trainer Field Service(m/w/x)
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Anforderungen
- Erfahrung mit CRM-Systemen oder IT-Support, idealerweise als CRM Support Trainer Field Service
- Kenntnisse in Microsoft Dynamics oder vergleichbaren Systemen von Vorteil
- IT-Affinität und strukturierte Arbeitsweise
- Erfahrung mit Daten, Reports und Systemprozessen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (zwingend erforderlich)
- Kommunikationsstärke, Freude an Schulungen und Anwenderbetreuung
- Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Aufgaben
- Anwender:innen betreuen
- Schulungen durchführen
- Weiterentwicklung eines Field-Service-Systems unterstützen
- Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT und Service-Teams
- Sicherstellen der effizienten Systemnutzung
- Gewährleisten der Datenqualität
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- Maßnahmen zur Sicherstellung der Datenqualität durchführen
- Systemdaten analysieren
- Abweichungen nachverfolgen
- Fehlermeldungen bearbeiten
- Anwender:innen im System unterstützen
- Stammdaten pflegen
- Kommunikation im Field-Service-Umfeld verwalten
- Systemweiterentwicklungen unterstützen
- Reports erstellen und auswerten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
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- Englisch – fließend
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Benefits
Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Internationales Arbeitsumfeld
Karriere- und Weiterentwicklung
- Entwicklungsmöglichkeiten
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Mitarbeit an modernen CRM- und Field-Service-Systemen
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Festanstellung
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Über das Unternehmen
Neo Temp GmbH
Branche
HR
Beschreibung
Die Neo Temp GmbH ist ein junges Dienstleistungsunternehmen mit innovativen Prozessen im Bereich der Personaldienstleistung.
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Vollzeitmit HomeofficeManagementPirna - IBB Institut für Berufliche Bildung
Lernbegleiter(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg, Hannover, Düsseldorf, Köln, Dortmund, Frankfurt am Main, Dresden, München, Stuttgart, Berlin - General Atomics Europe GmbH
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