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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

NENeo Temp GmbH

CRM Support & Trainer Field Service(m/w/x)

Dresden
ab 4.000 - 5.500 / Monat
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Betreuung von Anwender:innen und Durchführung von Schulungen für das Field-Service-System. Erfahrung mit CRM-Systemen oder IT-Support erforderlich. Hybrides Arbeiten in internationalem Umfeld.

Anforderungen

  • Erfahrung mit CRM-Systemen, IT-Support oder als CRM Support Trainer Field Service
  • Kenntnisse in Microsoft Dynamics oder vergleichbaren Systemen von Vorteil
  • IT-Affinität und strukturierte Arbeitsweise
  • Erfahrung mit Daten, Reports und Systemprozessen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (zwingend erforderlich)
  • Sehr gute Englischkenntnisse (zwingend erforderlich)
  • Kommunikationsstärke, Freude an Schulungen und Anwenderbetreuung
  • Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Führerschein Gabelstapler und Flurförderzeuge

Aufgaben

  • Anwender:innen betreuen
  • Schulungen durchführen
  • Weiterentwicklung des Field-Service-Systems unterstützen
  • Neue Anwender:innen schulen
  • Auffrischungstrainings organisieren und durchführen
  • Schulungsunterlagen pflegen und weiterentwickeln
  • Neue Benutzer:innen einrichten
  • Offboarding-Prozesse betreuen
  • Im Tagesgeschäft unterstützen
  • Arbeitsaufträge für Systemanpassungen erstellen und verwalten
  • Datenqualität sicherstellen (KPIs, Reports, Bereinigungen)
  • Systemdaten analysieren
  • Abweichungen nachverfolgen
  • Fehlermeldungen bearbeiten
  • Anwender:innen im System unterstützen
  • Stammdaten pflegen (Preislisten, Kalender, Systemparameter)
  • Kommunikation im Field-Service-Umfeld verwalten
  • Systemweiterentwicklungen unterstützen (Tests, Rollouts, Schulungen)
  • Reports erstellen und auswerten

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene BerufsausbildungODER
  • Bachelor-AbschlussODER
  • Master-Abschluss

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher
  • Englischverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • CRM-Systeme
  • Microsoft Dynamics
  • Führerschein Gabelstapler
  • Flurförderzeuge

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz

  • Unbefristete Festanstellung
  • Langfristige Perspektive

Flexibles Arbeiten

  • Hybrides Arbeiten

Lockere Unternehmenskultur

  • Internationales Arbeitsumfeld

Karriere- und Weiterentwicklung

  • Entwicklungsmöglichkeiten

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • Mitarbeit an modernen CRM- und Field-Service-Systemen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Neo Temp GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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