Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
CRM Support & Trainer Field Service(m/w/x)
Betreuung von Anwender:innen und Durchführung von Schulungen für das Field-Service-System. Erfahrung mit CRM-Systemen oder IT-Support erforderlich. Hybrides Arbeiten in internationalem Umfeld.
Anforderungen
- Erfahrung mit CRM-Systemen, IT-Support oder als CRM Support Trainer Field Service
- Kenntnisse in Microsoft Dynamics oder vergleichbaren Systemen von Vorteil
- IT-Affinität und strukturierte Arbeitsweise
- Erfahrung mit Daten, Reports und Systemprozessen
- Sehr gute Deutschkenntnisse (zwingend erforderlich)
- Sehr gute Englischkenntnisse (zwingend erforderlich)
- Kommunikationsstärke, Freude an Schulungen und Anwenderbetreuung
- Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Führerschein Gabelstapler und Flurförderzeuge
Aufgaben
- Anwender:innen betreuen
- Schulungen durchführen
- Weiterentwicklung des Field-Service-Systems unterstützen
- Neue Anwender:innen schulen
- Auffrischungstrainings organisieren und durchführen
- Schulungsunterlagen pflegen und weiterentwickeln
- Neue Benutzer:innen einrichten
- Offboarding-Prozesse betreuen
- Im Tagesgeschäft unterstützen
- Arbeitsaufträge für Systemanpassungen erstellen und verwalten
- Datenqualität sicherstellen (KPIs, Reports, Bereinigungen)
- Systemdaten analysieren
- Abweichungen nachverfolgen
- Fehlermeldungen bearbeiten
- Anwender:innen im System unterstützen
- Stammdaten pflegen (Preislisten, Kalender, Systemparameter)
- Kommunikation im Field-Service-Umfeld verwalten
- Systemweiterentwicklungen unterstützen (Tests, Rollouts, Schulungen)
- Reports erstellen und auswerten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- CRM-Systeme
- Microsoft Dynamics
- Führerschein Gabelstapler
- Flurförderzeuge
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Festanstellung
- Langfristige Perspektive
Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Internationales Arbeitsumfeld
Karriere- und Weiterentwicklung
- Entwicklungsmöglichkeiten
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Mitarbeit an modernen CRM- und Field-Service-Systemen
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Anforderungen
- Erfahrung mit CRM-Systemen, IT-Support oder als CRM Support Trainer Field Service
- Kenntnisse in Microsoft Dynamics oder vergleichbaren Systemen von Vorteil
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- Sehr gute Deutschkenntnisse (zwingend erforderlich)
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- Anwender:innen betreuen
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Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
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Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
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Über das Unternehmen
Neo Temp GmbH
Branche
HR
Beschreibung
Die Neo Temp GmbH ist ein junges Dienstleistungsunternehmen mit innovativen Prozessen im Bereich der Personaldienstleistung.
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