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SEGMÜLLER
vor 2 Monaten

CRM Spezialist(m/w/x)

Friedberg
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle als CRM Spezialist:in analysierst du Kundenpotenziale und entwickelst strategische Maßnahmen, um die Customer Journey zu optimieren. Du übersetzt komplexe Daten in klare Handlungsempfehlungen und trägst aktiv zur Verbesserung der Bestandskundenkommunikation bei.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Betriebswirtschaft, Marketing oder ähnliches
  • •Relevante Berufserfahrung als CRM Manager oder in einer vergleichbaren Position
  • •Fundierte Kenntnisse in CRM-Prozessen und deren strategischer Ausrichtung
  • •Analytische Fähigkeiten zur Auswertung von Daten und Erstellung von Dashboards
  • •Sicherer Umgang mit Datenmodellen, KPIs und Reporting-Tools
  • •Kommunikationsstärke, teamorientierte und strukturierte Arbeitsweise, Eigeninitiative
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ausbildung

Bachelor-Abschluss
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Cross- und Upselling-Potenziale identifizieren und ausschöpfen
  • •Zielgruppen datengetrieben definieren und Maßnahmen ableiten
  • •An der strategischen Ausrichtung der Bestandskundenkommunikation mitwirken
  • •Kennzahlensysteme (KPIs) zur Messung von Effizienz und Performance entwickeln
  • •Optimierungen entlang der Customer Journey ableiten
  • •Datenmodelle, Dashboards und Berichtsstrukturen aufbauen, pflegen und weiterentwickeln
  • •Reports und Erfolgsauswertungen erstellen zur kontinuierlichen Bewertung der Kundenbindungsmaßnahmen
  • •Datengetriebene Unterstützung bei Sortimentsentscheidungen und Marketingmaßnahmen im Bereich Print-Mailing und Newsletter leisten

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Abwechslungsreiche Aufgaben

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Langfristige Perspektiven

Lockere Unternehmenskultur

  • •Flache Hierarchien

Mentoring & Coaching

  • •Strukturierte Einarbeitung

Mitarbeiterrabatte

  • •Mitarbeiterrabatte

Firmenfahrrad

  • •Jobrad zur privaten Nutzung

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Mitarbeiterrestaurant

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Kostenlose Parkplätze
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SEGMÜLLER erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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