Kaufland
Consultant Customer Relations / Kundenmanagement International(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Heilbronn
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
KAKaufland
CRM Product Request Manager(m/w/x)
Heilbronn
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Begleitung des CRM-Anforderungsmanagements für die Kaufland Card XTRA, inklusive Kunden-Nutzen-Analysen. Mehrjährige Erfahrung im CRM-Produkt-, Projekt- oder Anforderungsmanagement erforderlich. 6 Wochen Urlaub, flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium (BWL, Informatik) oder vergleichbare Qualifikation mit IT-Affinität
- Erfahrung im CRM (Produkt-, Projekt-, Anforderungsmanagement)
- Fundierte Kenntnisse im agilen/sequentiellen IT-Projektmanagement (idealerweise SCRUM)
- Technische Affinität
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Ausgeprägte Qualitätsorientierung
- Schnelle Auffassungsgabe
- Selbstständige Arbeitsweise
- Strukturierte Arbeitsweise
- Souveränes Auftreten
- Wunsch Verantwortung zu übernehmen
- Hohe Teamorientierung
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (Kommunikation/Präsentation)
- Gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Design Thinking-Innovationsprozess verantworten
- CRM-Anforderungsmanagement für Kaufland Card XTRA begleiten
- Nationale CRM-Organisation bei Anforderungserstellung beraten
- Nationale CRM-Organisation bei Anforderungsbewertung unterstützen
- Kunden-Nutzen-Analysen für CRM-Anforderungen erstellen
- Kunden-Nutzen-Analysen für CRM-Anforderungen priorisieren
- Features und Anforderungen an CRM-Systemlandschaft definieren
- Features und Anforderungen an CRM-Systemlandschaft priorisieren
- Übergreifende Features zwischen Product Ownern koordinieren
- Maximalen Kundennutzen für Kaufland Card XTRA-Kunden sicherstellen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- CRM
- SCRUM
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 6 Wochen Urlaub
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsangebot
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenfreie Parkplätze
Öffi Tickets
- Rabatt auf das Deutschland-Ticket
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Fitnessstudios
- Sportkurse
- Gesundheitsangebote
Mitarbeiterrabatte
- Markenrabatte
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Kaufland erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium (BWL, Informatik) oder vergleichbare Qualifikation mit IT-Affinität
- Erfahrung im CRM (Produkt-, Projekt-, Anforderungsmanagement)
- Fundierte Kenntnisse im agilen/sequentiellen IT-Projektmanagement (idealerweise SCRUM)
- Technische Affinität
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Ausgeprägte Qualitätsorientierung
- Schnelle Auffassungsgabe
- Selbstständige Arbeitsweise
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- Hohe Teamorientierung
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Aufgaben
- Design Thinking-Innovationsprozess verantworten
- CRM-Anforderungsmanagement für Kaufland Card XTRA begleiten
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- Kunden-Nutzen-Analysen für CRM-Anforderungen erstellen
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- Features und Anforderungen an CRM-Systemlandschaft definieren
- Features und Anforderungen an CRM-Systemlandschaft priorisieren
- Übergreifende Features zwischen Product Ownern koordinieren
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Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
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- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
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- Deutsch – verhandlungssicher
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Benefits
Mehr Urlaubstage
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Über das Unternehmen
Kaufland
Branche
Retail
Beschreibung
Das Unternehmen Kaufland gehört zu einem starken Team im Einzelhandel.
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