montamo GmbH
Operations Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
München
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HOHoliday Extras GmbH
Country Operations Manager(m/w/x)
München
VollzeitVor OrtSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Operative Standards definieren und Partner steuern für Reise-Extras (Parkplätze, Hotels, Lounges) bei einem europaweiten Vermittler. Nachweisliche Erfahrung in der Führung von Multi-Site-Operationen erforderlich. Arbeitsausstattung mit Apple MacBook, Zusatzkrankenversicherung.
Anforderungen
- Nachweisliche Erfahrung in der Führung von Multi-Site-Operationen oder kundenorientierten Dienstleistungen
- Erfahrung in der Führung und Weiterentwicklung von operativen Führungskräften
- Ausgeprägtes kaufmännisches und finanzielles Verständnis, idealerweise mit P&L-Verantwortung
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Drittanbietern oder ausgelagerten Partnern
- Erfahrung in einem regulierten, serviceorientierten Umfeld
- Sicher im Arbeiten über Länder- und Kulturgrenzen hinweg
- Fundiertes Verständnis von Kundenservice- und Operations-Standards
- Gutes kaufmännisches und finanzielles Know-how, inklusive P&L-Steuerung und relevanter KPIs
- Kenntnisse im Partner- und Vertragsmanagement
- Gilt intern als anerkannter operativer Fachexpert*in im jeweiligen Land
- Baut und pflegt ein relevantes externes Netzwerk im Hinblick auf Operations und Wachstum
Aufgaben
- Das operative Tagesgeschäft an allen Standorten überwachen
- Klare operative Standards definieren und deren einheitliche Anwendung sicherstellen
- Partner auswählen, deren Performance steuern und kommerzielle Verhandlungen führen
- Eng mit UK Operations zusammenarbeiten, um Prozesse und Systeme zu harmonisieren
- Operative Performance, Kundenfeedback und finanzielle Ergebnisse überwachen und Maßnahmen einleiten
- Wachstumsmöglichkeiten identifizieren und die Entwicklung neuer Standorte unterstützen
- Eine durchgängig hochwertige Customer Experience an allen Standorten sicherstellen
- Starke finanzielle Performance durch Balance von Servicequalität und Kosteneffizienz erreichen
- Leistungsstarke Standortleiter:innen führen, die Erwartungen kennen und erfüllen
- Verlässliche Partnerbeziehungen mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis aufbauen
- Kontinuierliche operative Verbesserungen vorantreiben und auf weiteres Wachstum vorbereiten
- Eigenständig innerhalb strategischer und finanzieller Rahmenbedingungen arbeiten
- Zeit und Prioritäten selbstständig über mehrere Standorte steuern
- Interne und externe Fristen sowie Reporting-Zyklen einhalten
Berufserfahrung
- 5 - 7 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Großer Zusammenhalt
Weiterbildungsangebote
- Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Moderne Technikausstattung
- Arbeitsausstattung mit Apple MacBook
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Zusatzkrankenversicherung
Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Mehr Urlaubstage
- Geburtstagsfrei
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Holiday Extras GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Operative Standards definieren und Partner steuern für Reise-Extras (Parkplätze, Hotels, Lounges) bei einem europaweiten Vermittler. Nachweisliche Erfahrung in der Führung von Multi-Site-Operationen erforderlich. Arbeitsausstattung mit Apple MacBook, Zusatzkrankenversicherung.
Anforderungen
- Nachweisliche Erfahrung in der Führung von Multi-Site-Operationen oder kundenorientierten Dienstleistungen
- Erfahrung in der Führung und Weiterentwicklung von operativen Führungskräften
- Ausgeprägtes kaufmännisches und finanzielles Verständnis, idealerweise mit P&L-Verantwortung
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- Verlässliche Partnerbeziehungen mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis aufbauen
- Kontinuierliche operative Verbesserungen vorantreiben und auf weiteres Wachstum vorbereiten
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Berufserfahrung
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Ausbildung
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- Bachelor-AbschlussODER
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Benefits
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Lockere Unternehmenskultur
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Weiterbildungsangebote
- Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Moderne Technikausstattung
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Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
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Über das Unternehmen
Holiday Extras GmbH
Branche
Tourism
Beschreibung
Das Unternehmen ist europaweiter Marktführer in der Vermittlung von Reise Extras und bietet eine Vielzahl von Parkplätzen, Hotels und Lounges an.
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