MSC Germany
Coordinator Customer Service - Special Cargo(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Hamburg
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
MSMSC Germany
Coordinator Customer Service Trade Export & Import, Special Cargo oder Automotive(m/w/x)
Hamburg
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Steuerung und Koordination von Buchungsänderungen für Spezialfracht oder Automotive bei weltweit führender Reederei. Ausbildung als Schifffahrtskaufmann/-frau oder vergleichbar erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, unbefristeter Arbeitsvertrag.
Anforderungen
- Ausbildung als Schifffahrtskaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Speditions- und Logistikdienstleistungen oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung/Studium (idealerweise mit Logistikschwerpunkt)
- Erfahrung im Bereich Seefracht oder Import/Export (idealerweise)
- Kommunikationsstärke und kundenorientierte Denkweise
- Teamfähigkeit
- Selbstständiger, lösungsorientierter Arbeitsstil und Organisationstalent
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Buchungsänderungen eigenverantwortlich steuern und koordinieren
- Kund:innen bei buchungs- und versandbezogenen Anfragen ganzheitlich betreuen
- Als Schnittstelle mit Kund:innen, internen Teams, Agenturen und Partnern zusammenarbeiten
- Termingerechte Transportabwicklung sicherstellen
- Im Claim-Management unterstützen
- Operative Themen pragmatisch und effizient klären
- Kunden-, Buchungs- und Versanddaten in Systemen pflegen und aktualisieren
- Proaktive, serviceorientierte Kommunikation mit Fokus auf Qualität, Zuverlässigkeit und Kundenzufriedenheit führen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – Grundkenntnisse
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Arbeitszeitkonto
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Spannende Aufgaben
Lockere Unternehmenskultur
- Wertschätzendes Arbeitsumfeld
Sonstige Vorteile
- Vermögenswirksame Leistungen
- JobRad
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Vergünstigtes Mittagessen
Mentoring & Coaching
- Individuelles Einarbeitungsprogramm
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Kostenloses Fitnessstudio
Öffi Tickets
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Boni & Prämien
- Prämie bei Mitarbeiter:innenempfehlung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MSC Germany erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
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- Erfahrung im Bereich Seefracht oder Import/Export (idealerweise)
- Kommunikationsstärke und kundenorientierte Denkweise
- Teamfähigkeit
- Selbstständiger, lösungsorientierter Arbeitsstil und Organisationstalent
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Buchungsänderungen eigenverantwortlich steuern und koordinieren
- Kund:innen bei buchungs- und versandbezogenen Anfragen ganzheitlich betreuen
- Als Schnittstelle mit Kund:innen, internen Teams, Agenturen und Partnern zusammenarbeiten
- Termingerechte Transportabwicklung sicherstellen
- Im Claim-Management unterstützen
- Operative Themen pragmatisch und effizient klären
- Kunden-, Buchungs- und Versanddaten in Systemen pflegen und aktualisieren
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Über das Unternehmen
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Branche
Logistics
Beschreibung
Das Unternehmen setzt auf Innovation, Nachhaltigkeit und herausragende Qualität, um zuverlässige und effiziente Logistiklösungen zu bieten.
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